據國外媒體報道稱，馬云在上周出席巴黎Viva Tech大會上時曾自曝成功秘訣：對技術和營銷一無所知。

馬云在巴黎Viva Tech大會上說：“我對技術一無所知，對營銷一無所知，對（法律）東西一無所知，作為一個創始人，我們所做的一切都是為了讓你的客戶開心，讓你的團隊快樂，這樣你也會很開心。”

盡管他缺乏專業技能，但隨著公司的發展，馬云說他確實知道一件事：“我認識人。我被訓練成為一名教師，作為一名教師，你希望學生比你做得更好。你最好的產品就是你的學生。”

即便不懂技術，不懂營銷，但是馬云卻可以成功，在他看來：“你必須聽取員工的意見……你必須做所有的事情來確保你能授權給他們，你能讓他們實現目標，團隊合作，然后合作。”所以，我們就是這么做的。”

馬云還強調：“我早期對我所有的員工說：‘別取悅我，別愛我。去取悅你的客戶，讓你的顧客愛你。”