今年9月下旬，有媒體通過對上汽大眾北京恒星天誠4S店與東風日產晟通專營店暗訪發現不少問題。10月19日，上游新聞-重慶晨報記者通過工商查詢發現，其中一家被曝光的4S店曾多次遭到行政處罰。

根據上述媒體的報道，在上汽大眾北京恒星天誠4S店的維修車間，維修技師準備對車輛進行拆解定損前被一名工作人員叫停了，他便開始砸車，所砸的為車頭水箱框架，原本完好，這也就意味著砸車之后，該車的維修費用至少要多出1000多元。記者以為砸車創收只是一次偶然情況的時候，一名維修技師卻道出了實情，“很正常，每個車都砸，要不然你哪掙錢去啊，這行業就是這樣。”暗訪過程中，上述媒體記者還發現兩家4S店員工存在虛假清洗保養，截留超量油液等問題。

上游新聞-重慶晨報記者通過天眼查App查詢得知，上汽大眾北京恒星天誠4S店的關聯主體——北京恒星天誠汽車銷售有限公司成立于1992年9月，注冊資本為990.75萬元人民幣，法定代表人為楊宏，經營范圍含銷售汽車（小轎車限零售）、發動機附合器總成大修、汽車小修、維護保養專項修理等，由北京高鑫投資管理公司全資控股。

值得注意的是，天眼查App顯示，北京恒星天誠汽車銷售有限公司曾被多次行政處罰。其中，2020年1月，該公司曾因涉嫌未按規定將突發環境事件應急預案備案而被北京市豐臺區生態環境局行政處罰；2018年9月，該公司還曾因廣告中使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象，被北京市工商行政管理局豐臺分局罰款20萬元。

而東風日產晟通專營店的關聯主體——北京鵬成晟汽車銷售服務有限公司成立于2010年9月，注冊資本為1000萬元人民幣，法定代表人為王才學，經營范圍包括銷售東風日產品牌汽車、二類汽車維修、保險兼業代理、銷售汽車零配件、工藝美術品等，由廣東東富投資集團有限公司全資控股，后者最大股東為張義，持股比例為82%。