1月13日-23日，每日經濟新聞推出《專訪董事長·第一季》，華誼兄弟董事長王中軍、工業富聯董事長李軍旗、通威集團董事局主席劉漢元等多位重磅嘉賓接受采訪，暢談行業現狀、直陳公司利弊、展望未來前景，在業界引發強烈反響。

時值全國“兩會”即將召開之際，又是抗擊新冠肺炎疫情之后，行業、企業復蘇的關鍵時刻，作為知名上市公司的領頭人，他們怎樣看待疫情對行業、企業的影響？又如何帶領企業走出困境？

在此背景下，《專訪董事長·第二季》今天正式推出，試圖從與上市公司核心人物的對話交流中，為業界展現疫情對企業的真實影響以及領頭人的應對之道。

■相關公司：黃山旅游(600054，SH）

■總市值：59.08億元

■核心競爭力：世界文化與自然雙遺產、世界地質公園——黃山風景區，獨一無二的“奇松、怪石、云海、溫泉、冬雪‘五絕’”旅游資源，不可復制的“遺存、書畫、文學、傳說、名人‘五勝’”徽文化。

■機構眼中的公司：山岳景區中市值最高，龍頭地位穩固，資源稀缺性凸顯。

“只要景區停擺一天，我們就要損失450萬”——五一前夕，黃山旅游（600054，SH）董事長章德輝在接受每日經濟新聞《專訪董事長·第二季》欄目采訪時，焦灼不安。

在他焦灼不安的背后，是新冠肺炎對旅游業直接而慘烈的沖擊；是黃山風景區從2月21日恢復開放時僅1名游客的冷清，到清明小長假時2萬人擠爆景區引發的擔心；是黃山旅游從2019年一季度盈利2300多萬元，到今年一季度虧損逾7700萬元業績的下滑。

雖然有焦灼，但章德輝也有底氣：公司賬上“躺”著8億多元的現金和10億多元的銀行理財產品。受訪時，他還很關注“兩只票”：門票和股票。

當然，他的底氣更來源于“黃山”這個響當當的招牌所具有的吸引力：5月10日-11日，馬云游覽黃山的視頻、照片引發熱議，他為迎客松代言，點贊黃山名茶，還打卡了網紅景點。

說疫情：間接影響更可怕

五一前夕的黃山，天高云淡。

現年52歲的黃山旅游董事長章德輝畢業于江西財經大學，擁有經濟學背景，研究生學歷。歷任黃山市財政局辦公室主任、外事財務科（金融科）科長，黃山市旅游局副局長，黃山市旅游委員會副主任，黃山市黟縣縣委常委、副縣長，黃山市政府副秘書長，黃山市徽文化產業投資有限公司總經理。2016年1月出任黃山旅游總裁，現任黃山旅游黨委書記、董事長。

在黃山旅游16樓的會議室，章德輝身穿一件黑色西服，藍格子襯衫，端著一個銀色保溫茶杯，沒有戴口罩，他說已經一星期沒戴口罩了。與《每日經濟新聞》記者一見面，他就開門見山，說什么都可以聊。

2019年度，黃山旅游實現營業收入16.07億元，實現凈利潤3.4億元。在國內12家觀光型旅游景區中，黃山旅游的營收和市值都排名第一。

但是，新冠肺炎疫情讓旅游業來了個“急剎車”，停組團、關景區，旅游景區普遍陷入虧損。

截至4月30日，13家景區類上市公司已經全部發布2020年一季報，其中12家觀光型景區凈利潤全部虧損，只有宋城演藝（300144，SZ）業績為盈利，凈利潤4996.03萬元，但同比大幅下降87%。

黃山旅游作為中國第一只旅游景區概念股，2020年一季度實現營業收入6979.2萬元，同比下降73.59%；凈利潤虧損7724.12萬元，同比下降427.71%。

“疫情之下，春節黃金周公司就損失了6000萬，我們這幾年每年的營收在16個億左右，攤到每一天就450萬，只要景區停擺一天，我們就要損失450萬。”在談到疫情給黃山旅游帶來的影響時，章德輝算了一筆賬。黃山旅游2020年一季報顯示，一季度進山游客人數同比下降81.15%。

章德輝認為，新冠肺炎疫情對旅游業帶來的沖擊不能說是最大的，但是最直接，酒店、景區紛紛關閉。

相比疫情帶來的直接影響，他認為間接影響更可怕，體現在以下幾個方面：

首先，旅游在家庭消費預算中并不是剛性支出。疫情給國內經濟帶來了沖擊，使得人們對經濟發展的預期會帶來變化，進而導致消費意愿下降。

其次，全球環境發生變化。從目前情況來看，入境旅游、出境旅游在今年幾乎恢復不了。

最后，旅游業要全面恢復、完全恢復，還需要時間。這個時候，稍微有一點理性的人，都會捂緊自己的口袋。景區在開放的時候也會更加慎重。

盡管認為這次疫情對旅游業沖擊甚巨，但章德輝認為，沖擊終究是一個過程，終將會過去。“所以我們既不能盲目地悲觀，也不要過分地樂觀，把困難看得更足一點，這個時候信心比決心更重要。我們要堅信市場仍然在，消費未消失。”

論復工：市場沒起來時可以不開放

隨著國內疫情進入常態化防控階段，各行各業都積極復工復產，包括國內室外觀光型景區也相繼開放。2月22日，長白山風景區恢復開放；2月23日，九華山風景區恢復開放；3月23日，峨眉山有序恢復開放。

2月21日，黃山風景區管理委員會發布《黃山風景區恢復開放公告》，自即日起，黃山風景區在做好疫情防控工作的前提下，恢復開放，當時控制每天上山的最高人流量為1萬人。

黃山風景區恢復開放，主要是基于國務院聯防聯控機制印發《關于科學防治精準施策分區分級做好新冠肺炎疫情防控工作的指導意見》中有關“低風險地區，要實施‘外防輸入’策略，全面恢復正常生產生活秩序”的要求和黃山市委市政府的統一部署。

章德輝表示，從宏觀上來講，當時叫復工復產，用了“有序”兩個字，這是對的，也是應該的。那個時候應該更多的是國計民生行業的復產，旅游景區可以考慮適當的往后推遲一點。

在章德輝看來，在市場沒有起來的時候，就應該不開放。當一些龍頭旅游企業都還沒有開放的時候，其他景區爭相開放并不是特別理性的行為。在不能確保有一定人流量時，進山游客數量少，酒店出租率很低，仍然是虧損的，甚至有可能還會加大虧損。“比如說一個景區，一天幾百人，一個酒店幾十人住，滿員上班，虧損就會加大。”

13家景區類A股上市公司2020年一季度財務數據對比圖

黃山經歷了從開放的第一天只有一個游客，到清明小長假期間，2萬多名游客上山，造成景區內游客聚集的現象發生。不過這兩個極端的數字都不能真實反映黃山景區游客人數的情況。

章德輝說，黃山景區的游客人數現在每天三、五千人，這是當前一個正常的水平。清明小長假的人數暴增，出現人員扎堆的現象，主要是因為黃山市推出了安徽人免費游黃山的活動，大部分是安徽省內的游客。前來旅游的人數超過了2萬人，那些不能上山、排隊時間過長的游客就開始吐槽景區。

“疫情防控是反對人的大規模流動和聚集的，而旅游是以人的流動和聚集為特征，所以旅游不可能沒有扎堆的現象。”章德輝表示，對于景區內人與人之間的間距要求，要完全做到，有一定的難度。

4月26日早上8點，《每日經濟新聞》記者來到黃山景區，這天是工作日，但是仍然有不少的游客前來游玩。

進入景區前有幾道核驗的程序，第一道是查驗預約信息，需要提前在網上預約，才可以進山；第二道是查驗安康碼，顯示為綠碼，才可以進入。然后要在換乘中心購買車票，進入候車大廳排隊坐車上山。記者注意到，當時排隊候車時，游客之間距離較近。

章德輝認為，旅游是以人的流動和聚集為特征的，疫情的防控恰恰需要限制人員流動和聚集，這兩者有矛盾和沖突，“在我看來，如果說要從疫情防控的角度來講，旅游的復工、復產應該更多地為疫情的防控做一點貢獻。”