“我去醫院做胃鏡檢查，醫生往我胃里插了3次管都沒有成功，我喉嚨受傷了，醫院竟然不退錢也不賠償。”10月30日，海口市民王先生向本報反映，他當日到海南杏林肛腸醫院做胃鏡檢查，因3次插鏡不成功，喉嚨吐血絲，找到醫院退錢并索賠但遭到拒絕。昨日，海南杏林肛腸醫院辦公室工作人員陳先生表示，醫院并無過錯，拒絕賠償。

昨日上午，王先生告訴記者，10月30日上午他來到海南杏林肛腸醫院做胃鏡檢查，沒想到，醫生連續往他胃里插了3次管都沒有成功。“管子插在嗓子里，真的很難受，我惡心嘔吐，我一看紙巾上有4處血絲。”王先生說，因為當時覺得喉嚨難受，于是他放棄了再次插鏡，他要求醫院退錢并賠償。

“我在醫院花了358塊錢，沒想到醫院只同意退我110元，而且還拒絕賠償。”王先生說。

據了解，10月30日上午為王先生做胃鏡檢查的是海南杏林肛腸醫院的一位王姓醫生。王醫生說，當時王先生3次插鏡均未成功，主要是由于他與患者的配合不一致。王醫生介紹，在做胃鏡檢查插鏡的時候，需要患者配合醫生做一個吞咽動作，在患者吞咽時將管插進去。然而，當天，他與患者配合不好，吞咽和插鏡沒同步，所以沒能成功。王醫生同時表示，胃鏡檢查是有創檢查，是允許有創傷的。對于王先生稱其吐血一事，王醫生解釋，當胃鏡插進口腔時，胃鏡和口腔粘膜摩擦，可能擦破了粘膜，導致粘膜滲血，并不是血管出血，這屬于正常現象。王醫生表示，他從事胃鏡檢查工作已經30多年了。

海南杏林肛腸醫院辦公室工作人員陳先生表示，昨日上午記者前往該醫院采訪前，院方已決定向王先生退還358元醫療費，王先生剛開始表示同意，但后來又反悔了。王先生向記者表示，他要求院方退還358元醫療費，同時賠償500元。

陳先生表示，醫院只能退還358元醫療費，同時要求王先生簽協議，以后不再糾纏醫院。陳先生稱，至于賠償，醫院不能接受，一方面王先生的情況屬于正常現象，醫院并無過錯；另外，根據國家衛生部門有關規定，類似的醫療糾紛需要先做鑒定，根據鑒定結果處理，醫院不能先行賠付。如果王先生感覺醫院給他的身體造成傷害，可以找專業部門鑒定，醫院將根據鑒定結果客觀處理。

經過協調，王先生仍無法接受醫院只退358元醫療費的決定，他表示將通過其他方式維權。