新華社杭州11月28日電（記者岳德亮）記者11月28日從杭州市人大常委會舉行的新聞發布會上獲悉，《杭州市矛盾糾紛預防和多元化解條例》已經浙江省人大常委會批準，將于2024年12月1日起正式施行。條例明確規定，市場化調解可以納入政府購買服務范圍。

市場化調解是杭州市的創新實踐成果。條例規定，行業協會、商事仲裁機構以及其他組織或者個人經司法行政部門同意，可以設立商事調解組織，并依法登記為社會服務機構，開展貿易、投資、金融、交通運輸、房地產、知識產權、技術轉讓等領域的矛盾糾紛市場化調解工作。商事調解組織調解矛盾糾紛可以收取調解服務費。同時，鼓勵律師事務所及律師參與調解活動，提供調解服務。律師事務所及律師參與矛盾糾紛市場化調解工作的，可以收取調解服務費，但擔任調解員的律師及其所在律師事務所的其他律師，不得再就該爭議事項接受當事人委托擔任代理人。

作為對市場化調解的支持措施，條例規定商事調解組織、開展調解工作的律師事務所等，可以納入矛盾糾紛化解政府購買服務范圍。

杭州市司法局副局長周曄華表示，今年以來全市以矛盾糾紛預防和多元化解立法為契機，充分整合法律資源、培育調解組織、配強調解力量，從源頭上預防和減少警情、信訪和訴訟的發生，已累計調解各類糾紛22萬余件（不含行政調解），其中承接警情、信訪和訴前糾紛12萬余件。