中秋國慶8天假期即將到來,對不少家長而言,這個假期可能要花更多的精力關注孩子的游戲時間。剛剛過去的暑假,一款名為《蛋仔派對》的網絡游戲席卷小學生群體,由此也引發了一些新問題,使許多家長苦不堪言。
東莞一小學生玩該游戲被詐騙36萬元;河南47個家庭發起未成年人充值該游戲的密集求助,涉及金額超過32萬元;福建9歲孩子分多次往該游戲里充值共8172元……在黑貓投訴上,《蛋仔派對》近30天投訴量超過1500條,其中大多和未成年人充值有關。今年8月,廣東省消費者委員會就針對媒體曝光一些網絡游戲存在未成年人可以“一鍵登錄”繞過實名認證、充值后家長舉證退費難等問題,約談了多家網絡游戲公司。
國家新聞出版署“830新規”迄今已落地兩年,在游戲防沉迷取得顯著成效的背景下,為何個別游戲仍存在如此大量未成年人問題?追究背后原因,問題很可能出在游戲渠道服上。
所謂渠道服,是游戲廠商為了獲取更多用戶,為手機廠商設立的“定制版”游戲,多從手機應用商店等第三方渠道下載。據媒體報道,長期關注網絡游戲防沉迷系統建設的南財合規科技研究院近期針對20款熱門手游進行了評測,結果明確顯示:《蛋仔派對》《陰陽師》《航海王熱血航線》等15款游戲在渠道服上表現不佳,缺乏游戲內單獨的實名驗證流程,渠道服已成個別游戲在防沉迷上的新漏洞。
網絡游戲防沉迷系統中,實名認證是最基本也是最關鍵的環節之一。從上述測評結果來看,游戲硬件渠道的實名驗證已經守住了“第一關”,但在通過已實名認證為成年人的渠道賬號登錄后,在游戲內不再需要輸入任何驗證信息。這也意味著,未成年人只要使用家長的手機賬號實現“一鍵登錄”,便可暢通無阻地玩游戲和消費。
游戲防沉迷,這根弦不能有絲毫的松懈,任何形式的松懈和忽視,都可能給眾多家庭帶來難以抹去的傷害。此前,廣東消委會就約談多家游戲公司,要求各網游公司、平臺企業真正有效識別游戲玩家身份,并給出了建議,比如采用“關閉手機授權登錄游戲功能”,或增加登錄驗證環節的方式。由此可見,在進入防沉迷系統后,對用戶身份信息再次進行單獨驗證至關重要。
中國音像與數字出版協會游戲工委聯合伽馬數據發布的《2022中國游戲產業未成年人保護進展報告》顯示,在游戲沉迷問題進一步解決的同時,仍然有兩成以上未成年人存在超時游戲問題。種種情況顯示,如今游戲防沉迷難題更多地集中在對渠道服的管理上,假如可以堵上“蛋仔派對們”這一漏洞,那剩下的“兩成多”難題或可迎刃而解。(羊城晚報 張西)
責任編輯:易初
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