國家衛生健康委1月29日下午15時召開新聞發布會，介紹新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預防公眾指導建議有關情況。

主持人：各位媒體朋友，大家下午好！歡迎參加國家衛生健康委新聞發布會。我是國家衛生健康委新聞發言人、宣傳司副司長米鋒。今天發布的主題是“疫情預防公眾指導建議”，我們請來了中國疾控中心副主任馮子健先生、北京市方莊社區衛生服務中心主任吳浩先生，圍繞發布主題回答大家的提問。

中央廣播電視總臺央視記者：這個問題提給吳浩主任，一些社交媒體報道，多個地方出現一些群眾不太配合疫情防控的工作，甚至有一些遏制工作人員執法的行為，不知道在您的社區防控工作中有沒有碰到過類似的情況？現在在疫情防控的關鍵時期，您覺得我們的社區醫務人員和工作人員需要得到大家怎樣的支持和配合？謝謝。

吳浩：早期的時候，老百姓的恐慌心理還是有的，所以我覺得隨著疫情的發展，隨著新聞媒體的大量傳播，廣大老百姓已經認識到危機意識，應該達成共識，就是早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療是最佳、最有效的辦法，但目前我們仍然要發揮和動員社會的全部力量去進行網格化、地毯式管理，從而實現綜合性的防控，才能防止疫情的輸入、蔓延、輸出，最終控制疾病的傳播。

吳浩：我也介紹一下我們的經驗，在區委區政府整體部署下在地方建立聯防聯控措施，通過多渠道對轄區居民進行新型冠狀病毒感染肺炎的防控知識和措施的普及，旨在讓居民認識到現在短暫的生活的約束是自覺主動配合的防控舉措，是為了今后自己和家人更好的健康生活，也是為了自己，為了家庭，為社會負責任的體現。新型冠狀病毒感染的肺炎是實行甲類管理，只有實行嚴格的遵照傳染病法，才能進行群防群控，才能有效抑制疫情的蔓延和擴散。在這里，我們也強烈呼吁，面對密切的社區居民，作為基層社區衛生服務機構，在此次疫情防控中，既要承擔網點的責任，又要保障居民的基本醫療和基本公衛需求，其實工作量是巨大的，責任也很大，所以我們特別希望居民的理解和主動配合，希望居民和我們共同攜手共建群防群控，早日戰勝疫情。隨著我們宣傳教育的普及，方莊有很多居民也主動配合，比如前幾天有居民從湖北回來，他發熱了，主動給我們打電話，我們指導他到北京醫院就診，經過一天觀察和隔離，排除了疫情，家屬也很感謝。所以，我們希望更多民眾有這種意識，主動報告，主動隔離，主動參與我們的防控。