1月20日，記者登陸故宮博物院網絡售票網站發現，在春節假期期間，除1月24日閉館外，1月25日（正月初一）至1月30日（正月初六）故宮門票均顯示已售罄，想去故宮的只能看看退改簽有沒有余票。據悉，故宮門票提前10天0點預售，售完為止。

故宮購票實行實名制，所有觀眾需錄入身份證或護照信息方可預定。

此前，故宮博物院10日發布了2020年春節故宮博物院開放時間安排：

除夕（1月24日）全天閉館。

正月初一（1月25日）至正月初六（1月30日）正常開放，開館時間為08:30，停止入院時間為15:40，閉館時間為16:30。

正月初三（1月27日）適逢周一，正常開放。

故宮博物院每天限流8萬人次，請通過網上預約購票。故宮博物院自2019年春節開始，實行除夕當日閉館，正月初一起正常開放，請觀眾朋友們關注參觀時間，錯開閉館日。