商業模式的創新——免費
當時,那些做殺毒軟件的大廠商,都是為付費用戶提供服務。所以用戶群很少,在中國的數量不超過500萬。周鴻祎認為,互聯網有這樣一個原則,如果每個人都需要,這個服務就應該是免費的。安全是互聯網里每個人都需要的服務,它是一個基礎服務,既然是一個基礎服務,就應當免費。
360公司在商業模式上的一大創新就是,做免費安全的首倡者。360第一個推出免費服務后,在業屆引起軒然大波。傳統的商業模式都是做什么在什么上賺錢,羊毛出在羊身上,如果你不能在你所生產的產品上產生現金流,那你公司的運營是無以為繼的。他們不相信周鴻祎能把免費殺毒做下去。
然而,在互聯網領域,周鴻祎的創新徹底顛覆了原有的的商業格局——把“羊毛出在羊身上”變成“羊毛出在狗身上,豬來買單”。網絡效應追求的是用戶的流量,用戶的基數到了一個臨界點上,就會產生盈利模式。周鴻祎說,通過免費,他們得到龐大的C端用戶,推薦他們用360的瀏覽器,用360的搜索,就可以推出增值服務,同時,還可以面向B端做推廣服務,變現一下子變得很容易,360印證了流量創造價值。
傳統的付費是收取了金錢價值,互聯網實際上是開發了流量、關注度的價值。周鴻祎的免費模式,解開了互聯網盈利的一個密碼,從這個意義來講,對這個行業的貢獻是巨大的,也為其它行業提供了一種新的思路。
技術和體驗的創新——執念
周鴻祎認為,所謂顛覆并沒有那么神秘,主要是翻來覆去干兩件事:讓東西越來越便宜,體驗越來越簡單。那么,實現這兩大目標的路徑,就是技術的創新和用戶體驗的創新。
創新是對產品偏執的追求。創新不等于創造。創新就是想別人不敢想的事,做別人不敢做的事。蘋果公司喬布斯叫“think different”,是對創新最好的描述。過去我們有個誤區,把創新僅僅定義成發明創造,但對于很多公司來說,把一個產品改的用戶體驗更簡單了,也叫創新。
周鴻祎說,360在用戶體驗上的創新,就是把一個很復雜的安全軟件,變得所有人都可以一鍵清理,可以一鍵殺毒,而不需要找技術專家才能解決電腦變慢,或者手機變卡了很多問題。
所謂顛覆性的創新,其實一點都不神秘,所有顛覆式的創新,都是在剛開始的時候,找到市場中一個針尖一樣的突破點做微創新,堅持不斷的持續微創新,少則5年,多則8到10年,最后形成顛覆。
周鴻祎說,我們不是政治家,也不是經濟學家,我們就是一個產品經理加一個工程師,但是我這樣的人也能改變世界,我改變世界的唯一方式,就是做出一個好的產品,自己能獲得一種成就感。
未來的創新:安全大腦
萬物皆可編程,一切均可聯網,隨著人工智能的進一步發展,人類生活實現了前所未有的高效、便利,同時,也打開了一個潘多拉魔盒。除非不用信用卡,不用手機,不用任何APP,否則我們的數據一定會被傳到網上,被運營商、互聯網公司所拿到,我們通過出讓這些數據的使用權,獲得很多互聯網的免費服務。這是免費的代價。
大數據讓每個人都赤裸裸地暴露于大庭廣眾之下,毫無隱私可言。個人信息安全如何保障?
更可怕的是,工業互聯網推出之后,過去互聯網攻擊不到的工業設施,也成為了黑客部隊專門研究突破的目標。網絡戰會成為一種新型的戰爭形式,要打擊一個國家,首先是要打擊它的整個網絡系統,一旦能源、交通等這些基礎設施遭到攻擊,那么整個社會都已經陷入混亂。未來來自網絡方面的襲擊,殺傷力不亞于核武器。
越來越多的漏洞和未知的攻擊,不知道會發生在什么地方、什么時間。個人信息的保衛戰和國家網絡安全保衛戰早已打響。這個時代需要一個超強大腦。
周鴻祎說,想通過某些技術實現整個網絡系統的密不透風是不可能的。但是,通過云端大數據和人工智能自動的增測,再加上安全專家的服務,我們在遭受攻擊的時候能夠第一時間發現,做出相應的補救。360正在做一套安全大腦,能夠第一時間感知,第一時間采取反制措施……
360安全大腦于2018年5月推出,它擁有著總樣本數超過180億的全球最大程序文件庫,每天800億活躍網址訪問記錄以及全球80億域名信息,可以對全球網絡安全進行著全天候全方位的監測和預警。
2018年11月7日,在第五屆全球互聯網大會上,周鴻祎發表演講,愿意把安全大腦的資源和技術開放出來,與企業、科研院所、高校等深度合作,共同把“360安全大腦”打造成信息領域的核心技術和國之重器。
當手機行業熱潮來臨的時候,360不跟風,當020模式大行其道的時候,360不為所動。有人譏諷周鴻祎:“250干著110的活,那就是360!”
在現實世界,周鴻祎嬉笑怒罵賺流量,挑戰大佬“打群架”,讓這個世界變得更有意思。在網絡世界,周鴻祎始終如一堅持自己,讓這個世界更安全。無論在現實世界還是網絡世界。周鴻祎總能找到一個與眾不同的,創新的發力點。
360將如何構筑網絡安全的諾亞方舟?近日,他接受了由深圳衛視、天津衛視和綺紜傳媒共同出品,蔚來汽車特約播出的《創新者》節目訪談,在與主持人陳姝婷的對話中用他一貫的脫口秀風格帶給觀眾更多的創新思路。《創新者》節目第一季邀請了秦朔等知名財經媒體人以及來自北大、清華、復旦、中歐國際工商學院、長江商學院、哈佛商業評論等經濟學界教授學者對創新企業家案例進行專業點評和復盤,為創業者提供更多真知灼見。敬請關注《創新者——周鴻祎》。
責任編輯:林晗枝
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