工信部約談

9月4日，針對媒體公開報道和用戶曝光的ZAO APP用戶隱私協議不規范，存在數據泄露風險等網絡數據安全問題，工信部網絡安全管理局對北京陌陌科技有限公司相關負責人進行了問詢約談，要求其嚴格按照國家法律法規以及相關主管部門要求，組織開展自查整改，依法依規收集使用用戶個人信息，規范協議條款，強化網絡數據和用戶個人信息安全保護。

同時，要進一步加強新技術新業務安全評估，切實采取有效措施，積極防范自有業務平臺被利用實施電信網絡詐騙等風險隱患。

工信息部網絡安全管理局表示，將進一步加大工作力度，指導督促相關企業切實履行法律責任，認真做好網絡數據和用戶個人信息安全保護、行業電信網絡詐騙防范治理等工作。

此前，ZAO曾發布道歉說明。

ZAO表示：

第一，“ZAO”不會存儲個人面部生物識別特征信息。

第二，“ZAO”所呈現的"換臉"效果，根據用戶提交的頭像照片，按照選定的素材場景，通過后期技術疊加所實現的虛構圖像，并沒有采集任何個人生物識別特征，虛構圖像能達到肉眼上近似，但并不是用戶的真實信息。

第三，使用“ZAO”不會產生支付風險，僅通過一張照片實現的"換臉"技術完全無法突破刷臉支付的安全系統。

第四，用戶刪除信息或注銷賬號，“ZAO”均會依據相關法律法規的規定刪除相應信息。目前有用戶看到注銷后的緩存信息，會在后續更新版本時修復。

不過，ZAO這份道歉，仍沒有提到如何解決版權及監管等法律風險的問題。