國家旅游局昨日公布了近期查處的5例典型案件以及兩起不文明旅游行為。北京游客盧珊因毆打導游、黑龍江游客侯歌順因在越南火燒越南盾而被列入不文明記錄“黑名單”。

今年8月12日，北京游客盧珊在隨團赴云南騰沖旅游過程中，在騰沖市騰越鎮熱海路綺羅商貿城絲路碧玉公司翡翠商鋪內使用手機拍攝視頻，導游楊某發現后勸阻其不要拍攝，盧珊與楊某發生口角，爭執過程中盧珊用右手打了楊某左臉一巴掌，還咬傷了前來勸架的公司員工何某的右手掌，后被在場眾人隔開。依據《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十三條第一款規定，騰沖市公安局給予盧珊行政拘留3日的處罰。根據《國家旅游局關于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》第二條、第九條的規定，經旅游不文明行為記錄評審委員會審定，將盧珊列入旅游不文明行為記錄，信息保存期限自2016年10月9日至2018年10月8日。

近期查處的5例典型案件中，北京泛美國際旅行社有限責任公司及其委派的領隊楊登瀛在組團出境旅游過程中因團款糾紛拒絕履行旅游合同而被停業整頓三個月，并處30萬元罰款；領隊楊登瀛暫扣領隊證一個月，并處2000元罰款的行政處罰；旅行社直接責任人劉寶沖1.5萬元罰款的行政處罰。北京青年旅行社股份有限公司因擅自組織旅游者到國務院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區旅游，而被責令改正，并處20萬元罰款。