昨日下午，天河區(qū)興華街道派人到何女士家中清潔屋內(nèi)衛(wèi)生。受訪者供圖

廣州市天河區(qū)牛利崗街一居民樓內(nèi)，住著一名40多歲的女子何女士，因患有精神疾病，平時(shí)吃喝拉撒均在屋內(nèi)卻不打掃，導(dǎo)致整棟樓都散發(fā)著陣陣惡臭。附近居民稱，何女士有個(gè)妹妹，但平時(shí)除了送飯上門外，便無(wú)其他照料，大樓住戶十分擔(dān)心何女士的身體健康。對(duì)此，何女士的妹妹卻道出了無(wú)奈，她稱自己每隔兩三天便會(huì)前去送飯，而何女士不愿意洗澡，且無(wú)生活自理能力，之前曾有一次跑出家門，因此安全起見(jiàn)便將她反鎖家中。

據(jù)了解，目前天河區(qū)興華街道已介入此事。興華街表示，將做好此事的跟進(jìn)工作，力所能及地幫助何女士得到妥善安置和照顧。

記者走訪

房屋門窗緊閉仍傳出惡臭

昨日上午，記者來(lái)到牛利崗街168號(hào)。何女士的家位于居民樓一樓，窗戶全部緊閉，并用布簾遮擋，看不清內(nèi)部情況。房屋一道木門和一道鐵閘門均有鎖頭鎖住，其中鐵閘門上方蒙上了一層蜘蛛網(wǎng)，一旁的電表則顯示停用了。記者站在樓道內(nèi)，即可感受到一陣陣酸臭味撲面而來(lái)，讓人難以呼吸。記者敲打木門，但屋內(nèi)無(wú)人應(yīng)答。

隨后，記者來(lái)到住戶彭阿姨家中，只見(jiàn)房屋木門后面貼著透明膠。彭阿姨說(shuō)，她回家第一件事就是在門縫上貼好透明膠，用木板和椅子擋住大門的縫隙，防止惡臭味進(jìn)家。“哪怕這樣做，氣味還是擋不住，窗戶我也不敢開(kāi)了，我女兒回家都得在樓下憋一口氣，然后趕緊跑上樓。”彭阿姨說(shuō)。

記者繞到涉事房屋的后方陽(yáng)臺(tái)，發(fā)現(xiàn)一樓其他住戶為了擋住臭味，在陽(yáng)臺(tái)處裝了一塊塑料板。記者看到，陽(yáng)臺(tái)堆積著雜物和垃圾，盆栽植物也無(wú)人打理，地面盡是黑乎乎的污漬。記者向屋內(nèi)呼叫詢問(wèn)，但均無(wú)人回應(yīng)。

街坊報(bào)料

精神病女子獨(dú)居無(wú)人照料

為何何女士的家中會(huì)傳出惡臭？彭阿姨介紹，何女士年約40歲，與父親在大樓已生活了十余年。“她身高約1米6多，長(zhǎng)得挺標(biāo)致，但精神方面有些問(wèn)題，與人對(duì)話有些呆滯，之前她父親偶爾會(huì)帶她出門走走曬太陽(yáng)，當(dāng)時(shí)她曾坐在太陽(yáng)下面一動(dòng)不動(dòng)。”

街坊介紹，何女士的父親去年6月心臟病去世后，她便無(wú)人照料，獨(dú)自在家。但她有個(gè)妹妹，今年30余歲，很早便外嫁出去。“她父親去世之后，她妹妹基本也不管她，只是每隔兩天提著袋子來(lái)送飯，也不會(huì)幫她洗澡或清潔，因此她的房間里都是屎尿的惡臭味，”住戶張先生說(shuō)，6樓的住戶們對(duì)此意見(jiàn)很大，哪怕家中關(guān)閉門窗都能聞到臭味，上下樓梯都得憋氣快跑。

不過(guò)，大家更加擔(dān)心何女士的身體健康。張先生說(shuō)，有時(shí)鄰居晚上經(jīng)過(guò)1樓時(shí)，會(huì)聽(tīng)到何女士向外呼救或喊餓，但無(wú)奈門鎖打不開(kāi)，只能隔空詢問(wèn)，可很快便沒(méi)了回音。“我們跟她妹妹提過(guò)意見(jiàn)，但她妹妹不理睬，之后就從白天送飯改成傍晚送飯，見(jiàn)到我們還繞道走。”彭阿姨說(shuō)。

監(jiān)護(hù)人哭訴

安全起見(jiàn)只能將姐姐反鎖

難道真的如街坊所說(shuō)，妹妹絲毫不顧姐姐的生活安全嗎？昨日下午，記者聯(lián)系上了何女士的妹妹小花（化名），她說(shuō)，“我也很委屈，我姐姐患了精神病已經(jīng)30年，父親去世后，只能靠我一個(gè)人照顧她，所有苦都是我來(lái)承擔(dān)。”

小花介紹，何女士沒(méi)有暴力傾向，但不愿意洗澡，且無(wú)生活自理能力。“我沒(méi)有工作還要帶1歲多的孩子，每隔兩三天我都會(huì)過(guò)去送飯，”小花說(shuō)，“我也會(huì)搞下衛(wèi)生，但她很快就弄臟了，讓她洗澡她更不愿意。”此前，何女士曾出門一下子就跑不見(jiàn)了，為了何女士的安全，小花便將其反鎖家中。

對(duì)于街坊常常受到惡臭困擾，小花稱自己也很無(wú)奈。“我姐姐很慘，之前吃藥副作用很大。希望鄰居能夠體諒下吧，我也會(huì)盡量搞干凈衛(wèi)生，不讓家里有臭味。”電話中，小花帶著哭音說(shuō)。

街道介入

已約談監(jiān)護(hù)人并派人清潔

昨日下午，記者從興華街道辦獲悉，何女士父親在世時(shí)，何女士可以正常出門活動(dòng)，居委會(huì)也經(jīng)常安排義工定期到何家進(jìn)行清潔掃除，對(duì)周邊鄰居沒(méi)有造成影響。

街道稱，自從去年6月份何父去世后，牛利崗社區(qū)一直動(dòng)員小花替何女士辦理低保和做精神鑒定，以按程序獲取政府部門的幫助。但是小花一直不予理睬，自去年7月開(kāi)始將何女士反鎖在家中，不讓她出門，隔三岔五才帶來(lái)夠吃兩三天的食物，而且從來(lái)不搞室內(nèi)衛(wèi)生。

此外，居委會(huì)多次通知監(jiān)護(hù)人小花回家開(kāi)門，請(qǐng)她不要限制何女士的行動(dòng)自由，并再三要求她到居委會(huì)商議，小花均不理睬。為了達(dá)到何女士有人照顧和治療的目的，街道殘聯(lián)還與精神病院溝通，直接將醫(yī)生請(qǐng)到家中為何女士作了初步鑒定，但具體手續(xù)還需監(jiān)護(hù)人親自帶著證件到精神病院辦理。小花一再堅(jiān)持如果醫(yī)院和社區(qū)不作書面承諾保證，此事無(wú)商量余地。此后，小花用了兩把大鎖將家門反鎖起來(lái)，不再接受任何幫助。

昨日下午，興華街組織民政、殘聯(lián)、司法所、社區(qū)民警、社區(qū)等相關(guān)單位工作人員，約談小花，經(jīng)說(shuō)服教育后終于打開(kāi)了何女士家門，由街道派人前去進(jìn)行清潔消毒。同時(shí)，街道辦要求小花盡快將何女士送往相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，并做好后續(xù)照顧工作。

興華街表示，將繼續(xù)做好此事的跟進(jìn)工作，在職責(zé)范圍內(nèi)監(jiān)督小花履行監(jiān)護(hù)人義務(wù)，力所能及地幫助何女士得到妥善安置和照顧。