“在微信聊天界面點擊鏈接進‘一村（居）一檔’，打開居民養老保險頁面。要交6種材料，看清楚了嗎？”“看清楚了！知道操作了！”8月26日，邵武市水北街道小西門頭社區居民吳銀秀的兒子在廈門打電話給居委會副主任劉虹，后者正走在去居民家辦事的路上，電話里幾番交流，問題順利得到解決。

今年3月，邵武市委組織部、市紀委監委、市行政服務中心，選中小西門頭社區做試點。由市行政服務中心開發“一村（居）一檔”微信小程序，為小西門頭社區建立頻道，由此創建了該市首個村級智慧平臺。該平臺集中梳理了醫保等10大類與居民生活工作密切相關的事務目錄，方便居民掌上辦理業務。

“一村（居）一檔”設立以來，為民服務更便捷，疫情防控等重點工作更精準有力。3月中下旬，邵武出現了一例新冠肺炎無癥狀感染者，其時空伴隨者健康碼均變成黃碼。當地各社區居委會都在等待市疾控中心提供相關信息的時候，小西門頭社區居委會卻能從“一村（居）一檔”中更快、更細、更準地獲取黃碼居民信息。

“我們自己發現轄區時空伴隨者多達百余名，比市里通過街道通知的多了近20名，為我們及時、快速、有效做好相關工作提供了信息支撐。”小西門頭社區黨委書記兼居委會主任黃愛珍說。

進入“一村（居）一檔”，社區的“三資”情況、民生項目建設進展等都能看到。平臺全面梳理行政權力清單和公共服務事項清單，實現134個行政審批和公共服務事項通過手機辦理。居民填寫完一次個人信息后，無需再填寫即可在平臺辦理所有事項，平臺還會對居民疫苗接種情況等信息進行同步更新，提高疫情防控精度。通過“我要申報”模塊，居民可提交訴求，網格長收到后會評估自己是否可以完成，對不能完成的向上提請社區解決。據悉，到8月，小西門頭社區共收集涉及群眾糾紛27件，及時調處27件，調處率達100%。

據介紹，邵武市計劃年底前全面推開“一村（居）一檔”建設，相關工作正在緊鑼密鼓進行中。邵武市委組織部“兩新”辦主任危悅告訴筆者：“小西門頭社區的試點工作已經取得了預期效果。8月初開始，吳家塘鎮行嶺村、通泰街道西門社區等18個第二批試點村（居）啟動了信息資料收集工作。9月中旬，我們準備進行一次覆蓋全市的信息導入專門培訓，確保‘一村（居）一檔’第二批試點進入運行階段。”（林傳仁 龔義麟 江碧娟）