“有事打110，有事找警察”是當下廣大群眾的共識。1986年1月10日，我國第一個110報警服務臺誕生，從此開展了110報警服務工作，成為保障人民群眾生命財產安全的前哨站。

2月7日是除夕夜，鞭炮聲、歡笑聲響徹每一條大街小巷。然而，邵武市公安局110指揮中心的值班民警們眼睛盯著全城區的監控大屏幕，絲毫不敢放松，越是節假日越是需要公安民警的守護。

暢通警民溝通渠道

“5000元以上才立案合法合理嗎？”、“銀行卡里的錢被轉走怎么辦？”、“如何提高老人家的防騙意識？”……2015年10月19日，邵武市公安局副局長陶雙年組織刑偵、治安、禁毒、消防等14個單位，開展以“共同提高識騙防騙能力”為主題的局長微訪談活動。面對著網民們提出的一系列問題，陶雙年一一詳細回答，與網友“零距離”溝通。

此次微訪談活動，通過邵武市公安局新浪官方微博及“邵武公安”微信公眾平臺同時同步與線上群眾零距離交流。活動中廣大網民踴躍參與，并提出了有關治安管理、交通管理、戶籍管理、消防管理等方面的問題。陶雙年通過新浪微博、騰訊微信對網友提出的問題均作出了解答。本次活動新浪官方微博轉發并回復群眾問題56條，微信公眾平臺回復群眾問題13個。

民生警務工作是具體的，一顆親民愛民的善心、一腔便民利民的熱忱，是做好民生警務工作的基礎和前提。近年來，邵武市公安局為貼近群眾、關注民生、暢通警民溝通渠道設立了“公安局長接訪日”，搭建了警民互動多個平臺，取得了良好的效果。并通過推行網上警務室、警民懇談、警民共建、預約辦證、送證上門、送考上門等活動，加強警民協作，密切警民聯系，和諧警民關系。

“天眼地網”全覆蓋

在邵武，有三支隊伍是邵武市民常常能見到，而且幾乎是無人不知無人不曉的。市民們還分別給這三支隊伍取了“可愛”的名字：吉祥三寶、小紅帽、小背心。“吉祥三寶”指的是邵武城市治安巡邏隊，他們三人一組晝夜在城區街道巡邏，群眾隨時可以見到警察身影，安全感倍增。“小背心”則是值守在路口街頭疏導交通、文明勸導、開展柔性執法的交通勤務隊。專職網格走訪巡查員頭戴小紅帽，臂戴紅袖章，手拿小喇叭在社區走街串巷開展政策宣傳、安全巡查、收集社情民意，被群眾親切地稱為“小紅帽”。

其中，“吉祥三寶”是由邵武市公安局精心編織的一張“地網”——由100多人組成的城市輔警隊，巡邏時三人一組，主要承擔扭送現行違法犯罪嫌疑人、城市治安巡防、處置搶險救災突發事件等任務，是市民心中守護平安的“寶貝”。

除了“地網”，邵武市公安局還遍布“天眼”。在邵武公安局的視頻指揮室里，數十個顯示屏上，來回切換著上百個監控畫面。2015年以來，邵武公安投入419.2萬元開展視頻監控體系建設，新增監控攝像頭133個、監控點53個、監控卡口1個。目前，邵武共有829個城區監控、197個鄉鎮監控，防范觸角延伸城市每個角落。視頻監控室安排有27個監察員，分成3個班組，24小時輪崗。

“天羅地網”無縫對接：邵武公安一接到來自公共場所的群眾治安報警電話，視頻指揮室的監察員便立即調取周邊監控，“揪”出疑犯，迅速通知路面巡警，第一時間將嫌犯緝拿歸案。此外，通過路面監控幫市民尋回丟失物品等好人好事更是不勝枚舉。在2015年開展的年終沖刺破案會戰專項行動期間，邵武公安局采取情報協助破案數達120余起，效果明顯。

嚴懲犯罪，維護社會和諧

“以民意為導向，緊密結合當前盜竊機動車輛等多發性侵財犯罪、嚴重暴力犯罪等特點，嚴厲打擊各類刑事違法犯罪活動，實現了‘壓發案、破現案’的工作目標，保民平安。”邵武市公安局局長汪火昌說。近年來，邵武市公安機關堅持“打防結合，以打開路，筑牢防線，注重實效”原則，不斷提升破案打擊工作效能，保持對刑事犯罪的高壓嚴打態勢，維護社會穩定和諧。2015年，邵武警方共立案1826起，同比2014年下降8.65%，破案率57.89%，上升7.97%；其中，侵財發案下降16.67%；八大類案件發案下降2.08％，電信詐騙發案下降7.23%。

2015年以來，邵武市公安局先后開展了“打擊防范虛假信息詐騙犯罪專項行動”、“ 夏季社會治安綜合整治專項行動”、“打擊非法集資犯罪專項行動”等一系列活動，持續嚴厲打擊各種違法犯罪。對于“黃賭毒”、人口管理、食品安全、交通安全等社會管理難點、熱點、焦點問題，響應群眾呼聲，及時開展“打四黑除四害”、“緝槍治爆”、“治安安全大檢查”、“開展黃賭毒專項治理行動”等行動，舉全局之力，加強各類安全隱患查糾并落實整改。

在群眾對公安工作滿意率測評中，邵武市公安局連續7年在南平全市位列第一，這一成績的背后有廣大民警的辛勤汗水，也有拳拳誠意。目前，正值春節前后，人流物流變動較大，社會治安形勢將更加復雜，這對邵武市公安局而言，既是考驗，也是責任。廣大民警將繼續堅守一線，服務民生事業。