“石古坑自然村群眾反映生活用水不便，特別是下雨天，水龍頭打開，流出來的水都黃黃的。”

“村委和鄉黨委反映過這件事，我們已經積極和縣水利局對接了，也爭取了上級部門補助，將修繕石古坑自然村飲水管及蓄水池。”

……

近日，在柘榮縣英山鄉黨代表工作室黨代表接訪現場，柘榮縣政協主席陳鋒一邊認真聽取黨代表訴求，一邊詳細記錄，并就相關問題進行詳細答復。

柘榮縣依托利用現有的黨群服務中心，整合資源、一室多用，打造了黨代表工作室，積極組織黨代表開展接待、走訪群眾工作，暢通意見表達渠道，充分發揮黨代表“上承黨組織，下接黨員群眾”的橋梁紐帶作用，實現黨代表服務群眾“零距離”。

“我們的優勢就是把工作室設立在社區。社區原本就是服務群眾的地方，黨代表工作室設立在這，便于群眾反映問題、提建議意見。”雙城鎮黨委組織委員林陳芳說。

來訪群眾反映的問題，主要涉及交通出行、社會保障等與生活息息相關的事項。可以當場解決的，黨代表現場提出解決方案；無法立即解決的，代表們也會對問題進行梳理，提請相關部門尋求解決辦法，做到有問必答、有呼必應。

為充分發揮黨代表作用，今年以來，柘榮縣積極探索建立“黨代表固定接訪日”制度，安排駐室黨代表每月在黨代表工作室接待黨員群眾，通過集中接訪、集中受理、分類交辦、督促落實，實現黨代表聯系服務黨員群眾和日常作用發揮常態化、長效化，深受群眾歡迎。

“村里路燈壞了好幾盞，一到晚上就看不清，老人出門要是摔了該如何是好！”英山鄉黨代表楊文章接到群眾反映后，第一時間和村委溝通，安排人員對路燈進行維修。

“沒想到前幾天反映的路燈問題，這么快就給解決了，現在街頭巷尾亮亮堂堂的！”滿意，寫在英山鄉王社村村民葉生格的笑臉上。

這是黨代表日常工作的一個縮影。

群眾有所呼，黨代表有所應。有群眾反映“雨天道路兩邊小石子多，有安全隱患”，接訪人員承諾辦理時限全面清理；有群眾反映“到茶園的路沒有修，農作車上不去，肥料、工具都運不上去”，黨代表積極協調鄉村兩級統籌資金，修建機耕路……

據了解，柘榮縣是全省四個黨代會常任制試點縣之一。實施黨代會常任制，是加強黨內民主建設、提高執政能力、推動基層治理的一項重要制度安排。建好黨代表工作室，發揮好黨代表作用，是落實黨代表任期制的重要舉措和有力保證。

為此，柘榮縣今年重新調整優化設置14個縣級黨代表工作室，由18名縣處級領導干部帶頭擔任駐室領導，142名省市縣黨代表擔任駐室黨代表，62家縣直單位作為黨代表工作室共建單位，有效充實了黨代表工作室建設力量。

“黨代表工作室在密切黨組織與群眾關系的進程中，有效發揮了情況收集、民意傳達、利益協調等職責作用，讓黨代表職責前移，無障礙直面群眾，為零距離溝通創造了便利條件。這樣既讓黨代表擁有一個相對固定的工作場所，也讓群眾感受到黨代表就在身邊。”市黨代表，柘榮縣委常委、組織部部長陳琳對此深有感觸，“許多群眾說，來工作室找我聊天，比在辦公室時少了拘謹和隔閡，多了放松和親近，一下子拉近了彼此的距離。”

據介紹，柘榮縣以黨代表工作室為陣地，以“察民情、聽民聲、解民憂”為主題，重點組織黨代表、共建單位開展項目建設“三察三問”、代表接訪、民生問題排解、提案議案征集等十項活動。今年已累計接訪、約訪、下訪黨員群眾1580多人次，收集意見建議138條，協調解決民生熱點問題210項，有力發揮黨代表“上承黨組織，下接黨員群眾”的橋梁紐帶、建言獻策和服務群眾作用，形成一套黨代表履職常態化、制度化的經驗做法，有力提升了基層社會治理水平。

本報記者 單志強 通訊員 鄭穎