“十三五”期間，寧德市將使快遞服務通達范圍更廣、速度更快。近日，市郵政管理局與市發改委聯合印發《寧德市郵政業發展“十三五”規劃》，計劃推動全市建設4個電商快遞園區、17個標準化快件處理中心、100個農村電商物流配送綜合網點，實現鄉鄉設快遞網點、村村通快遞。

據市郵政管理局相關負責人介紹，“十二五”期間，寧德市快遞業支撐網絡零售交易規模突破240億元，日均服務用戶8.22萬人次，很好地拉動了消費。其中，2015年全市快遞業務量是2010年的9倍，年均增幅為54.44%;快件投遞量3808.15萬件，是2010年的4.5倍;年人均快件使用量18.5件，是2010年的7.7倍。截至2015年末，全市快遞行業法人企業38家、分支機構176個、快遞末端網點123個，從業人員3000余人，全國性知名快遞品牌均在本市設有分支機構或加盟機構。

《寧德市郵政業發展“十三五”規劃》是寧德市印發的首部郵政業發展規劃，根據《規劃》，寧德市將使快遞成為連接產業、城鄉、區域的重要紐帶，服務生產和便民利民的基礎性作用顯著提升。其中，依托寧德市交通樞紐及產業特色，引導快遞企業入駐縣(市、區)電子商務產業園、物流園區，以及大型電商中心，重點支持市郵政公司建設寧德市電子商務產業園，加快推進蕉城、古田、福安、福鼎等縣(市、區)電商快遞園區或快遞物流園區建設步伐，為電子商務平臺服務商、銷售商提供高效便捷的快遞服務。

同時，在全市建設100個農村電商物流配送綜合網點，打通古田食用菌、福鼎白茶、福安坦洋工夫茶葉、寧德大黃魚、壽寧富硒富鋅農產品，以及葡萄、四季柚、臍橙、草莓、晚熟龍眼等時令水果進城和工業品下鄉的雙向物流通道，并解決寄遞服務“最后一公里”問題，實施“縣縣有分撥、鄉鄉設網點、村村通快遞”的快遞下鄉工程，鼓勵和支持寄遞企業與鄉村交通場站、農村綜合服務社、農產品購銷代辦站等開展合作，為廣大農村用戶提供便捷、高效、優質的寄遞服務。

此外，寧德市計劃到2020年末，重點快遞企業國內異地快遞服務時限72小時準時率超過80%;快件延誤率、損毀率、丟失率和投訴率明顯降低，快件延誤率不超過千分之一、損壞率不超過萬分之一、丟失率不超過十萬分之一，投訴處理率達到100%，服務公眾滿意度穩步提升，用戶滿意度達到90分以上。