近日，一輛大型客車因突發故障導致一車乘客滯留高速公路，漳州高速交警從接到警情到警情處置完畢，僅用時30分鐘，高效保障了高速公路的平安暢通。

1月24日上午，漳州高速交警支隊三大隊民警在轄區執行日常巡邏勤務，返回途中接到支隊指揮中心轉警稱，沈海高速B道2486公里路段（廣東往漳州詔安方向）有一輛大型客車因故障停在應急車道上，車上乘客較多，請求出警處置。民警接到指令后立即從就近收費站掉頭返回現場處置。

出警途中，民警立即與大客車駕駛員取得聯系，經了解，車上有司乘人員共40人，民警要求其立即于車后500米處擺放三角警示牌警示后方車輛，并將車上所有人員撤離到護欄外等候救援。

因滯留路段較特殊（距離廣東高速交界處僅6公里），正常需要到廣東饒平收費站掉頭方能到達滯留現場，大概需要40分鐘。為了能在最短時間內趕赴現場，經大隊領導統一協調指揮，民警從該路段原高速公路治超站后門到達現場，僅用10分鐘。

到達現場布控后，為保證司乘人員安全，民警安排警力兵分兩路，一組警力在該客車后方150米處警示過往車輛注意避讓；一組警力組織乘客立即到護欄外安全地帶，等待轉運車輛到來。

現場不少乘客憂心忡忡，紛紛討論不知什么時候才能繼續上路。“已經幫助駕駛人叫來搶修人員，轉運的車輛也協調好了，大家請耐心等待，不會太久。”見此情景，民警不停地安撫滯留乘客情緒，并從警車上拿出礦泉水送至乘客手中，乘客對民警熱心的幫助表示感謝。

經民警詢問得知，原來該客車是從上海開往廣東廣州方向的旅游包車，乘客到廣東旅游點游玩結束后，原計劃到福建漳州景區游玩。該客車行駛至該路段時，車輛離合器突發故障無法繼續行駛，為安全起見，駕駛員將車滑行到應急車道上并報警求助。（記者 李潤 通訊員 沈炎生 徐標華）