今年春運自1月7日開始至2月15日結束,為期40天。記者從漳州火車站獲悉,春運首日,漳州火車站共發送旅客6874人,下車5710人。
為了保證旅客在春運期間出行安全順暢,漳州火車站多措并舉提供周到的服務。推進“一窗辦”服務,讓需要同時辦理多項業務的旅客“一窗辦,不用跑”,并發揮樞紐服務優勢,積極與公交、長途客運、出租車等交通部門聯動聯系,完善公鐵接駁,增加班車密度,服務好旅客;通過“漳州車務段”微信、抖音、微博,鐵路12306客服網站、車站顯示屏、廣播等方式及時發布列車開行、停運、車票發售等服務資訊,方便旅客及時掌握;候車室內的服務驛站配備防疫“百寶箱”,為旅客提供針線盒、老花鏡、棉簽、創可貼、應急用藥品、口罩等物品,并在進站口、售票處設置“綠色通道”“重點旅客窗口”,服務好老年旅客和脫網群體。
鐵路部門提醒,春運期間,客流較為集中,建議旅客提前出門,以免耽誤行程。(記者 莊朝惠)
責任編輯:唐秀敏
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