“‘110式’小區網格員模式啟動！”日前，薌城區在市區麗園君悅小區正式啟動小區網格員工作機制，這標志著一種新型的基層社會管理模式在該區全面鋪開。

“最近，我們物業管理公司5人都當上小區治理網格員，變身民間‘110’，頓時感覺身上擔子更重了！”談及社會治理，市區上江名都小區物業管理公司經理方劍英感受頗多。她表示，當平時面對一些鄰里糾紛小事時，物業管理人員作為居民的“末梢服務者”，可在第一時間進行處理，把矛盾化解在萌芽狀態。如今，該項模式得到了上江名都居民的歡迎，他們紛紛表示，不僅生活起居更加舒心，物業管理服務水平也顯著提升。

據悉，除上江名都小區外，東鋪頭街道縣后園、新橋街道悅景豪庭等小區也已啟動了“110式”小區網格員模式。下階段，薌城區還將在主城區320個物業管理小區全面推廣，著力打造一支以物業公司小區負責人為主要成員的“110式”小區網格員隊伍。

“110式”小區網格員模式是如何具體運作？是不是有了小區網格員，社區網格員、治安民警就不再介入？西橋街道社區民警林宏華表示，薌城區主要采取“大事”政府快辦、“小事”協商共辦、“私事”群眾自辦的“三事分流”社會治理路徑，“110式”小區網格員是一個新角色，主要協助社區人員、民警抓好基層社會治理工作。也就是說，當遇到社會治安問題時，“110式”小區網格員會先行介入，若無法及時化解，須立即上報，社區網格員、社區民警再根據實情采取措施，確保矛盾糾紛不升級、不激化。

“我們將打通基層社會治理‘最后一米’”，薌城區公安分局相關負責人表示，下階段薌城區將大力弘揚新時代“楓橋經驗”和漳州“110”精神，以快速反應和及時化解矛盾糾紛為導向，整合民間自愿參與社會治理群體，建強綜治巡邏、“110式”社區和住宅小區網格員等隊伍，以此實現社區民警從“警務工作執行者”到“平安建設推動者”轉變，切實提升人民群眾安全感和滿意度。（鄭凱）