記者從市行政服務中心獲悉，備受關注的漳州市網上公共服務平臺“漳州通”APP16日正式上線IOS端，蘋果手機用戶可以通過蘋果市場AppStore下載體驗。至此，“漳州通”實現了IOS、Android、微信全渠道覆蓋。

自4月30日Android端上線以來，“漳州通”全面梳理網上辦事項目，打造出“一個平臺、四個中心”，涵蓋資訊服務、政務服務、政民互動、生活服務四大功能版塊，變“政府端菜”為“群眾點菜”，讓市民、企業足不出戶就可輕松享受 “全方位、全天候、全參與”一鍵式掌上服務，構建出政府與企業、百姓之間的互動體系，人民群眾的獲得感、幸福感和滿足感得到不斷提升。

據悉，新12345便民服務平臺也將于本月完成測試并在“漳州通”APP上線。升級后的便民服務熱線呼叫中心將可承受100個并發用戶同時呼入，坐席系統受理的市12345服務熱線、12345網上服務平臺、“漳州通”APP及微信微網站上的群眾訴求，將實現統一分流轉辦。

同時，漳州市“一人一檔、一企一檔”功能將于近期在“漳州通”APP上線。屆時，只要持有漳州市身份證的居民或在漳州市注冊的企業，登陸“漳州通”APP注冊后即可以查看自己的個人檔案和關聯企業的企業檔案。其中，“個人檔案”涵蓋了醫保、社保、公積金、燃氣費、水費、電子證照、個人辦事、婚姻身份、居住證、機動車登記信息等當前個人找政府辦事的幾乎所有事項；“企業檔案”包含了企業基本信息、法人機動車登記信息、企業授權辦事等常用事項。

下階段，根據漳州本土服務特色與政務系統集成融合發展進程，我市還將在云計算、大數據等新技術領域積極探索智能化應用，提高跨層級、跨部門業務協同水平，進一步解決公眾和企業辦事服務環節中的“痛點”和“堵點”，切實讓群眾共享“互聯網+政務服務”的改革紅利。（記者 蔡柳楠）