東南網1月17日訊（海峽導報記者 曾宇姍 通訊員 萬宇）  2022年春運今日正式啟動，到2月25日止，共計40天。為服務廣大旅客朋友，廈門火車站統籌做好疫情防控和春運組織準備，積極營造“平安、有序、溫馨”的春運旅途。

導報記者獲悉，今年春運，廈門火車站預計發送旅客220萬人次，日均5.5萬人次，同比2021年增長73.39%。預計節前客流高峰在1月26日至1月30日之間，高峰日上車人數將超過10萬人次；節后高峰期預計在2月4日至2月8日之間，高峰日上車人數將超過8.5萬人次。為方便旅客春運出行，廈門火車站將根據不同時間段的客流情況，精準實施“一日一圖”，動態增加運力，全力滿足旅客春運出行需求。

嚴格防疫，售票服務更貼心

今年春運，廈門火車站將嚴格落實疫情防控常態化要求，與防疫部門建立互聯互通機制。根據防控需要，動態調整車站進出站旅客走行線路，嚴格按照進京人員相關防疫規定，對進京旅客開展自助電子體溫檢測，查驗進出站乘車人員綠碼出行，為冬奧會順利開展筑牢安全運輸屏障。同時，在候車廳內將不間斷播放防疫廣播，安排客運工作人員引導旅客全程佩戴口罩，不扎堆，不聚集，保持一米線間隔排隊，分散落座，嚴防疫情通過鐵路傳播蔓延。

廈門站和廈門北站在出站口均安裝有“智能防疫閘機”，憑身份證僅需3秒鐘即可同步完成車票和健康碼查驗，縮短旅客排隊等候時間，降低聚集性風險，也進一步方便了老年旅客和脫網人群的出行。

值得一提的是，今年春運，鐵路部門延長12306售票服務時間從每日5:00至次日凌晨1:00（每周二除外），提供24小時互聯網退票服務，退票截止時間由開車前25分鐘改為開車前均可退票，并新增12306客戶端免登錄退票渠道。同時，優化車票改簽業務，將原來僅可在票面發站辦理的開車后車票改簽業務增設網上辦理渠道，在自助售票終端新增電子客票改簽功能。候補購票的最晚截止時間則由開車前6小時調整為2小時。

此外，鐵路部門在12306手機App上線了“電子臨時乘車身份證明”辦理功能，旅客遺失或未攜帶身份證時，可在12306手機App在線提交電子臨時乘車身份證明申請，通過后可在車站正常完成購票、退票、改簽、進站、檢票等業務。

多條線路推出“鐵路e卡通”

為滿足旅客城際公交化出行及便捷進站乘車需求，鐵路部門還在福廈線、龍漳線等多條線路推出了“鐵路e卡通”，以及昌贛線、廈深線開通定期票、計次票業務，并實施票價優惠措施，對部分普通旅客列車和動車組列車進一步實施票價優惠。

為保障重點群體服務需求，廈門火車站進一步優化團體旅客乘車計劃提報和資質審核程序，采用多樣化支付方式和持有效身份證件直接刷卡乘車等措施，做好學生售票工作。堅持開展人工問詢引導和人工驗證檢票，暢通線上和線下多渠道重點旅客預約服務。在客流高峰時期，將及時增開人臉識別驗證口、安檢查危通道、人工退票改簽窗口、旅客快速進站綠色通道，保障“急客”快速進站和重點旅客優先進站。同時，對多臺半自助檢票終端機和自動檢票閘機進行升級，實現持二維碼、臺胞證、回鄉證和護照的旅客自助刷證進出站。

廈門火車站也提示廣大市民乘客，春運出行旅客較多，請提前安排好行程，為進站檢票預留足夠時間。暫時沒有買到票的旅客，可通過中國鐵路12306網站（或App）使用候補購票功能。當遇到同一站臺有兩趟車時，請仔細核對乘車信息，避免耽誤行程。

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梧侶公交場站-枋湖長途車站

今起廈門公交新增春運專線2路

東南網1月17日訊 （海峽導報記者 曾宇姍 通訊員 林承毅）為方便2022年春運期間同安工業集中區、西柯等片區乘客往返枋湖長途車站的出行需求，2022年春運期間（1月17日至2月25日）新增春運專線2路（梧侶公交場站-枋湖長途車站）。

春運專線2路上行從梧侶公交場站始發，經同輝路、梧侶路、同集北路、同集中路、同集南路、樂海路、集美大橋、環島干道、五緣灣道、金湖路至枋湖長途車站；下行從枋湖長途車站始發，經金湖路、禾山路（園山停車場調頭）、金湖路、五緣灣道、環島干道、集美大橋、樂海路、同集南路、同集中路、同集北路（二環南路口調頭）、梧侶路、同輝路至梧侶公交場站。停靠梧侶公交場站、興店社區、舜弘現代城、西柯路口、潘涂、T4候機樓、枋湖長途車站。

梧侶長途車站首班6:00、末班18:00，枋湖長途車站首班7:00、末班19:00，計劃30分鐘發一班，一票制2元。