東南網11月28日訊（本網記者 鄒玒）廈門市民掌上辦事將迎來全新的便利體驗。11月28日，新版“i廈門”在上線3周年之際，推出了最新的“i廈門”APP5.0版本。

作為全市公共服務和便民服務的統一入口，“i廈門”緊扣群眾急難愁盼問題，推行“一站式”便民利企服務，目前平臺注冊用戶已超730萬。

功能全面升級

提升市民幸福感

5.0版本“i廈門”APP將首次能使用掃碼乘車功能，支持公交、地鐵、BRT、輪渡等各種公共交通工具，無接觸乘車一碼通行。“i廈門”APP還有了圖書借閱功能，可以線上辦理各項圖書借閱業務，在圖書館實現二維碼無卡借閱，還能足不出戶通過手機借還圖書。

新版本新增了卡證功能，分為卡包與證照兩大類。卡包功能包括圖書借閱證、電子健康卡、社保卡、醫保卡、工會卡、乘車卡、銀行卡等常用的功能卡超18種，涵蓋了出行、就醫、上學等城市生活的方方面面。而證照功能不需要填寫任何資料，通過人臉識別驗證，就能一鍵獲取二維碼和圖片的形式的證照資料。

APP5.0版本首頁增設了“一件事服務”板塊，功能應用一改以往按業務部門分類的服務邏輯，轉而以用戶的辦事需求為出發點，通過打通部門間的數據與功能，讓服務效率得到進一步提升。最新上線的“畢業一件事”，則從高校畢業生的辦事需求出發，將戶籍辦理、企業信用、無犯罪記錄證明、租房直通車、廈門社保等功能組合為一件事。

此外，新版本還上線了“尊老版”服務專區，讓頁面字體更大、按鍵更大，同時支持閩南話搜索識別，大大提升了老年人用戶的使用體驗。新版本還開通了“鷺企通”企業服務專區，便于企業用戶集中辦理專屬服務，了解最新的惠企政策。

在當天的“i廈門”APP5.0新版發布暨i廈門3周年慶活動的云展播上，廈門市工業和信息化局副局長、廈門市大數據管理局局長許文恭表示，希望“i廈門”平臺今后在創新服務方式、拓展服務領域、增強服務能力等方面繼續努力，不斷提升廣大用戶的獲得感和滿意度，讓全體市民和企業共享數字化發展成果，為數字廈門建設作出新的更大貢獻。

上線三年

便民服務質量實現飛躍

據悉，新版“i廈門”上線3年，平臺上的服務項目也從最初的106項增加到了如今的386項，涵蓋了市民企業生產生活的方方面面。通過成立廈門市民數據服務股份有限公司，采用管運分離的方式建設運營“i廈門”平臺，以提升平臺運維工作的快速靈活。

“秒批秒辦”是“i廈門”平臺實現服務質量飛躍的重要佐證。市民在“i廈門”平臺申請公積金提取，只要按要求提供材料，系統便能自動比對數據，完成審批，做到公積金申請秒到賬。依托“i廈門”平臺的建設和支撐能力，目前，已有來自人社、衛健、城管、不動產、審批局等部門的大量審批服務實現了“秒批秒辦”。

此外，在致力營商環境提升方面，該平臺持續提升企業用戶的使用體驗，聚合了“廈門稅務”在線服務平臺、商事主體網上審批系統、“慧企云”政企協同服務平臺等服務，實現了企業服務的一站式辦理。當前，“i廈門”平臺的企業用戶達到了8.32萬家，實現了高新企業與規模以上工業企業的全覆蓋。

“i廈門”平臺憑借強大的平臺功能與市民群眾基礎，近年來在“數字防疫”工作中表現亮眼。2020年初，依托“i廈門”平臺建設的“廈門市口罩預約登記服務系統”，有效解決特殊時期的口罩配售問題。

在今年抗擊本土疫情的戰“疫”中，“i廈門”平臺第一時間推出了疫情防控專區，提供了新冠疫苗接種預約、核酸檢測預約線上預約、核酸檢測采樣點人流分布查詢、防疫物資捐贈對接平臺、離廈登記申請、核酸檢測采樣點流量分布查詢、最新疫情地圖、健康碼黃碼訴求提交等13項服務應用，短短時間內，專區累計訪問超過244萬，聯合廈門市12345熱線提供不間斷無接觸客服保障，客服服務日均咨詢量3萬人次。