東南網(wǎng)3月3日訊（本網(wǎng)記者 劉瑋 通訊員 蔡修權(quán)）3月1日，廈門東渡海事處成功受理第一單海員證信息采集業(yè)務(wù)，標(biāo)志著廈門海事局正式啟動(dòng)船舶文書簽注等9項(xiàng)“全城通辦，就近辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，新增島內(nèi)廈門東渡海事處政務(wù)窗口海員證信息采集點(diǎn)。轄區(qū)航海院校、外派機(jī)構(gòu)、船員等單位和個(gè)人可在工作日期間就近選擇島內(nèi)廈門國際航運(yùn)中心或島外（海滄區(qū)）廈門海事局政務(wù)窗口辦理信息采集業(yè)務(wù)。

經(jīng)過指紋錄入、證件照及簽名上傳、人員信息核驗(yàn)，陳訓(xùn)楠順利完成了海員證信息采集，整個(gè)過程不到10分鐘。陳訓(xùn)楠告訴記者，他是一名在郵輪工作的船員，海員證信息采集分設(shè)島內(nèi)和島外兩個(gè)信息采集點(diǎn)后，“只要帶上個(gè)人身份證和證件照，就可以選擇到就近的地點(diǎn)采集信息，花費(fèi)時(shí)間短，非常方便。”

申報(bào)員蔡小珍則表示，“我們公司設(shè)立在島內(nèi)，以前集中辦理海員證信息采集業(yè)務(wù)需要前往海滄，往返路程將近30公里。現(xiàn)在可以就近選擇到島內(nèi)的東渡海事處辦理，方便了許多。”

據(jù)了解，廈門作為全國33個(gè)可辦理簽發(fā)海員證的城市之一，過去僅有位于島外的廈門海事局政務(wù)中心可進(jìn)行船員信息采集。自2021年3月1日起，廈門海事局對(duì)海事處政務(wù)窗口運(yùn)行模式和部分海事業(yè)務(wù)辦理方式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。廈門東渡海事處監(jiān)管科副科長(zhǎng)洪劍濤告訴記者，東渡海事處采取“試運(yùn)行”的方式進(jìn)一步梳理優(yōu)化辦理流程，根據(jù)轄區(qū)相關(guān)海員外派機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)意見建議，積極做好優(yōu)化調(diào)整。未來，還將針對(duì)可能出現(xiàn)的辦證高峰探索“預(yù)約服務(wù)”機(jī)制，確保新業(yè)務(wù)落地后，政務(wù)窗口服務(wù)更高效、更便捷。

據(jù)介紹，除在廈門東渡海事處政務(wù)窗口新增9項(xiàng)“全城通辦，就近辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)以外，廈門海事局還在各海事處政務(wù)窗口全面推行“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”，依托中國（廈門）國際貿(mào)易單一窗口、中國海事綜合服務(wù)平臺(tái)和海事一網(wǎng)通辦平臺(tái)，對(duì)15項(xiàng)業(yè)務(wù)提供“不見面辦理”的線上服務(wù)為主的業(yè)務(wù)辦理模式，積極倡導(dǎo)“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”“就近辦”，讓疫情防控有力度，政務(wù)服務(wù)有溫度。