自助辦證 全天候不打烊

廈門出入境推出5項便民新措施，辦證更快更智能

五項便民服務新措施

●啟動24小時自助服務辦證廳，“全天候”自助服務不打烊。

●打造“一窗式”愛心服務窗口，“全流程”愛心特需服務。

●引進全業務功能智慧一體機，“全智慧”創新集成服務。

●采購便攜式離線受理服務設備，“全移動”靠前上門服務。

●推出辦事指南三維碼，“全景式”服務指引更直觀。

廈門晚報訊（文/記者 呂嘉捷 通訊員 廈公宣 圖/劉東華）上午，廈門市公安局出入境管理局推出24小時自助服務辦證廳、引進全業務功能智慧一體機等5項優化營商環境便民服務新措施，省略了傳統排隊填表、照相及受理的流程，辦證速度更快了。

據了解，五項優化營商環境便民服務新措施中，出入境支隊受理點實現24小時自助旅游再次簽注，滿足了非工作時間特別是法定節假日期間辦理赴港澳臺旅游簽注的需求。同時，在東渡國際郵輪碼頭和五通三期新客運碼頭，增設全時段自助服務簽注設備，三分鐘立等可取，方便群眾“說走就走”。“一窗式”愛心服務窗口專門為老人、嬰兒、孕婦、殘疾人等行動不便人群開辟綠色通道，提供全流程服務，由民警一對一提供服務。

同時，在辦證服務大廳一樓引進兩臺智慧一體機，集自助線上申請、智能照相、自助受理、自助簽注、自助繳費等全業務功能為一體，取代了傳統的柜臺式服務，申領人無需多窗口往返辦理。廈門出入境還采購了一套便攜式離線受理服務設備，可為行動不便人士或特殊貢獻人士提供上門全流程便民服務。

現場特寫

10分鐘完成整套流程，太方便了

市民藍女士的港澳臺通行證已過期，今天上午她特地來辦證大廳辦理。重新進行指紋驗證、填表、拍照、簽注等，體驗完一整套流程，她感嘆:“太方便了，差不多十分鐘就可以辦完。”

她說，今天來辦證時聽到工作人員介紹自助辦理，于是試了一下，真的很方便。“以前來辦過證，拍照等流程要樓上樓下跑，特別是拍照機器審核比較慢，排隊的人很多，要等很久，現在快多了。”

據工作人員說，80歲的紀女士想辦護照出國看看，但是前幾年她做了雙膝關節置換手術且腰部受傷行動不便，一直沒能如愿。幾天前，她得知出入境試運行上門辦證便民服務，于是提出了申請。經過溝通，工作人員安排好上門時間，帶著便攜受理服務設備和拍照設備到了紀女士家，30分鐘就為她完成了拍照、指紋采集、簽名采集等流程，隨后將數據上傳，7個工作日內紀女士就領到了護照。