走現場剖析問題 抓整改共護“長紅”

泉州市領導調研春節文旅市場和服務配套工作

2月7日上午，泉州市委常委、宣傳部部長、統戰部部長、市文旅經濟發展總指揮部總指揮長劉林霜帶隊調研春節文旅市場和服務配套工作。

市領導先后走訪泉州動車站和市區餐飲店、住宿載體，結合春節期間涉旅輿情和投訴反映的典型問題，現場剖析，一線調度、一線解決，督促各方舉一反三，及時總結經驗、有效整改、提升品質，以更暖心、周到的服務迎接四方游客，助泉州文旅市場“全年紅”“長年紅”。

市領導強調，要激發“主人翁”意識，緊扣全市文旅經濟發展新格局、新趨勢，始終牢固樹立安全底線，及時補短板、改缺點、化痛點，以“賓至如歸”的品質服務讓游客在泉玩得開心、游得舒心。要樹立長線發展思維，以謀劃全年、前瞻布局的視野，主動創新服務抓手，建立健全服務機制，科學做好交通疏導、應急處置等配套工作，全面提升吃、住、行、游、購、娛等全鏈條的文旅服務。要夯實規范發展底線，各部門要強化監管責任，從嚴從快處置涉旅違法違規行為，引導涉旅從業者誠信經營、規范發展、熱情服務，及時化解游客痛點堵點問題，讓“泉心泉意”的保障、“用心用情”的服務成為文旅“長紅之源”。（泉州晚報融媒體記者黃偉毅 通訊員李曉玲）