本報(bào)訊 （記者 吳志明）記者昨日從鐵路部門(mén)獲悉，2021年鐵路春運(yùn)自1月28日開(kāi)始，3月8日結(jié)束，共40天。按照火車(chē)票提前30天發(fā)售的安排，12月30日，鐵路部門(mén)開(kāi)始發(fā)售2021年春運(yùn)火車(chē)票，2021年1月12日發(fā)售臘月廿九的票，2021年1月13日發(fā)售除夕的票。

據(jù)了解，2021年春運(yùn)期間，鐵路部門(mén)推出更多便民利民舉措：延長(zhǎng)鐵路12306網(wǎng)站售票服務(wù)時(shí)間，從每日的6：00至23:30，提前到每日5：00至23:30（其中泉州站、晉江站、惠安站車(chē)票網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)起售時(shí)間為18:00）。同步12306網(wǎng)站和線(xiàn)下窗口改簽規(guī)則，線(xiàn)上也可改簽乘車(chē)當(dāng)日24點(diǎn)前其他列車(chē)車(chē)票。線(xiàn)上退票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間優(yōu)化至全天候24小時(shí)，同時(shí)退票截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前25分鐘調(diào)整至乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前；對(duì)現(xiàn)金購(gòu)票和已取報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180天內(nèi)到全國(guó)鐵路任一車(chē)站領(lǐng)取退票款項(xiàng)；車(chē)站自助售票設(shè)備新增退票功能，滿(mǎn)足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證旅客的退票需求，提供24小時(shí)全天候服務(wù)；堅(jiān)持開(kāi)展窗口人工售票、自助機(jī)購(gòu)票人工服務(wù)引導(dǎo)，所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購(gòu)票，保障老年人群購(gòu)票服務(wù)。12306系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。

記者從中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司獲悉，元旦假期，為方便旅客元旦出行，南鐵加開(kāi)旅客列車(chē)78.5對(duì)，其中管內(nèi)往返寧波、長(zhǎng)沙、贛州、福州、廈門(mén)、龍巖等熱門(mén)方向的動(dòng)車(chē)75對(duì)，以及在贛閩兩省間開(kāi)行的普速列車(chē)3.5對(duì)。與此同時(shí)，對(duì)途經(jīng)合福、滬昆、昌贛高鐵，向莆、杭深、贛瑞龍鐵路運(yùn)行的19對(duì)動(dòng)車(chē)進(jìn)行重聯(lián)。

鐵路部門(mén)提示廣大旅客朋友，假日期間具體列車(chē)安排，可在鐵路12306網(wǎng)站查詢(xún)；旅途中請(qǐng)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，配合鐵路部門(mén)落實(shí)站車(chē)防疫措施，共同維護(hù)安全健康旅行環(huán)境。