海峽網7月30日訊 （福建日報APP-新福建記者 戴敏 ）近日，龍巖出臺《龍巖火車站出租汽車經營服務管理規定》（以下簡稱規定），為規范出租汽車駕駛員經營服務行為，維護火車站的交通運輸秩序，從8月1日起，對進入火車站的出租汽車駕駛員、車輛、出租汽車經營者作出了具體要求。‍

其中，對駕駛員提出要求，針對部分出租汽車駕駛員的拼客、拒載、議價、下車攬客、不按道行駛、不文明服務等違法違規行為，作出“實行一車一單制，不得拼車”、“應當按規定使用里程計價器打表計費，不得議價”、“在專用候客區開啟空車待租標志后，不得以各種理由挑揀乘客或拒絕提供運輸服務”，出租汽車在候客區域內停車下客和候客必須服從現場管理，按序發車，候客期間駕駛員不得下車攬客”等具體規定。

車輛要求方面，要保證硬件設施完好有效，出租汽車運營時，應保證車容車貌整潔完好，車廂內整潔衛生，車載信息設備（含車載監控、動態監控系統）等完好有效。

經營者必須落實企業主體責任，建立投訴處理制度。出租汽車經營者應安排現場管理人員引導出租汽車有序排放，勸導乘客有序上車，運力不足時及時調度車輛進站經營，確保火車站出租汽車運力充足。出租汽車經營者應當建立投訴舉報制度，接受乘客的投訴和監督，并及時處理投訴件。給予本企業違法違規駕駛員相應懲處，并及時報告新羅區運管所和交通執法部門。