東南網5月14日報道（福建日報報業集團記者 王思琦 通訊員 莫思予 魏淑佳）13日，走進福州市鼓樓區鼓西街道，西湖畔游人如織，達明路煙火升騰，肅威路歡聲笑語。仔細觀察發現，過去藏在深巷樓里的警務室，如今紛紛“走”上街頭，離群眾更近了。在楊橋路和通湖路交會處，一眼便能看到“福州仲裁委警務室”，這里也是福州仲裁委員會辦公點所在。

“仲裁案件不都是一帆風順的，我們去年在仲裁大廳設立警務室，確保突發事件能夠第一時間得到有效控制。”不久前，段警潘毅剛調解完一起商鋪租賃糾紛。原來，當事雙方因商鋪租賃合同引起糾紛，向福州仲裁委提起仲裁。雙方各執一詞，矛盾較為尖銳。鼓西派出所積極介入，將當事人、仲裁員、律師請到一旁的警務室里，經過多輪擺事實、講道理，最終達成和解協議。

“過去的派出所常常是單兵作戰，面對復雜的矛盾糾紛，需要耗費大量精力和時間。”鼓西派出所所長張革新說，為此他們聯合街道走訪黨建共建單位，新建、修繕了一批警務室和治安崗，同時聯合政法、社區、鼓樓“兩會一員”（社會治理專家委員會、市民委員會以及法務特派員）等多方力量形成基層治理“共同體”，高質高效調解矛盾糾紛。

“有一名高齡老人要取大額現金，懷疑遭受電信網絡詐騙。”上個月，海峽銀行楊橋支行向鼓西派出所提供線索，民警迅速將信息同步給西湖社區、保定社區，相關人員一同前往現場。原來，老人年近九旬，活躍在一個賣保健品的微信群內，當天正要取出3萬元購買產品。民警發現該群疑似詐騙群，并收集了信息，聯合社區干部一起給老人做思想工作，隨后由社區聯系家屬將老人接回家，老人家屬對此連聲道謝。

“該起事件的成功處置，在于我們與轄區銀行、派出所建立了信息互通、高效聯動的協作機制。”鼓西街道政法委員林守惠說，他們和派出所制定了聯席會議制度，建立日常24小時聯絡制度，改變信息不通暢導致重復工作或者返工的現象。同時推行“社區干部+民警+網格員+輔警+志愿者”聯合工作隊，讓社區民警參與各社區每周通報會、每月例會。在全周期信息共通基礎上，針對轄區內的矛盾糾紛和涉穩事件，由社區和警務室協作化解；無法解決的，由派出所班子和街道黨工委兜底，從而形成閉環工作模式。

從“各自為戰”到“協同共治”，福州市鼓西街道與福州市公安局鼓西派出所的聯動實踐，通過全域化資源共享、全周期信息共通、全流程糾紛共解的“全維共治”機制，實現“1+1>2”的治理新態勢，群眾安全感達99.66%。

眼下，鼓樓區第一中心小學門口的“護學崗”讓家長安心，即將啟用的九〇〇醫院警務站計劃打造“警務+便民服務”模式，把基層治理“共同體”變成看得見的民生溫度。