“我剛買了房子，聽完物業工作人員的介紹，就趕了過來，沒想到很快就辦好了，太方便了！”近日，在福州水務集團所屬市自來水公司服務窗口，市民王先生收獲意外驚喜——無需房產證等證明材料，便成功辦理了自來水用水過戶業務，全程不到10分鐘。

市民在自來水服務窗口體驗用水過戶“零材料”辦理業務。（市自來水公司供圖）

從“意想不到”，到“意料之中”，這樣高效便捷的辦事體驗，正是福州市推動“無證明城市”建設試點工作的生動體現。記者從市自來水公司獲悉，作為該試點工作的重要一環，福州市已實現用水過戶“零材料”辦理，累計完成310件用水過戶服務，群眾辦事滿意度達100%。

據介紹，為消除企業和群眾辦事過程中證明材料多頭提交、重復提交、攜帶不便等“證明煩惱”，去年6月以來，福州市開展“無證明城市”建設試點，探索通過數據共享、一網協同、優化服務等方式，省去市民開具和提供證明的繁瑣程序，真正實現“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”。

隨著“無證明”系統建設持續推進，“無證明”服務場景的應用不斷創新，與市民生活息息相關的“水事”辦理能否更便捷高效，也成為許多市民和企業關注的重點。

“聚焦百姓所需，我們細化梳理出了‘無證明、零材料’辦理業務所需的身份證、產權證兩項共享需求，通過打破數據壁壘，實現信息共享，做到減環節不減服務，推出一系列機制創新，讓辦事免證明，切實為群眾解憂，為企業減負。”市自來水公司相關負責人說。

去年10月以來，系統完成測試后，市自來水公司在市政務服務中心及各區政務服務中心的自來水窗口，試點用水過戶“零材料”辦理。

新變化的“一小步”，帶來的是獲得感的“一大步”。記者了解到，此前，用戶在辦理用水過戶業務時，須攜帶產權證和身份證，由窗口工作人員將相關材料錄入系統后，再進行審核辦理。實現“零材料”辦理業務后，用戶無需攜帶任何材料，窗口工作人員可根據用戶提供的個人信息，進行身份核驗，待用戶授權完成后，便可通過可信電子文件庫，精準調取所需的產權證等證照類材料，便捷完成自來水過戶資料的采集，實現用水過戶“零材料”辦理。（記者 孫漫）