丁零零……最近，在臺江區蒼霞街道三保社區黨群服務中心，隨著一聲清脆的鈴聲響起，人們常可以看到三保社區工作人員快步跑下樓的身影。

“依姆，您找社區辦事是嗎？先站那別動，我下去扶您。”在社區工作人員的耐心叮囑和小心攙扶下，老人家一步一步向二樓走去。

在二樓綜合服務窗口前，工作人員幫老人完成退休認證，并將老人安全攙扶下樓。離開黨群服務中心前，老人指著門口的“說事鈴”夸贊道：“我們老人家腿腳不便，有了這個鈴就不用擔心了。只要一按，就有人下來接應，服務太好了！”

老人口中的“說事鈴”，是蒼霞街道開展“建強堡壘”專項行動，推動基層黨群服務中心規范化建設的創新舉措。蒼霞街道共有5個社區，由于辦公場所受限，其中3個社區的黨群服務中心設在二樓，三保社區就是其中之一。在前期開展的兩輪“把脈問診”問題梳理專項行動中，部分群眾反映老人、殘疾人等群體到社區辦事“上樓難”。

為此，蒼霞街道因地制宜推出“說事鈴”服務。在三保、河下和蒼霞新城社區一樓顯眼位置安裝門鈴，居民群眾如果遇到困難需要幫助，只要按響門鈴，社區工作人員就會下樓幫忙。

小小說事鈴，暖暖為民情。5月底安裝“說事鈴”以來，3個社區已累計接收群眾求助20余人次，收到良好社會效果。下一步，蒼霞街道將持續加強黨群服務中心體系功能建設，用心聽群眾說事，用情幫群眾理事，將黨群服務中心打造成黨群連心、鄰里和諧、守望互助的溫馨家園。（記者 顏瀾萍）