23日，在福州市總工會和臺江區總工會的指導下，曹操出行（福州）網約車平臺職工方代表與企業方代表召開集體協商會議。經過雙方代表充分友好協商，最終達成職企互惠共贏協商成果，雙方首席代表共同在《2023年曹操出行（福州）網約車司機協商會議集體合同》上簽字確認。據悉，這是曹操出行在全國的首例集體協商，該合同是福州市首份網約車司機的集體合同，將惠及約2000名福州網約車司機。

福州市總工會從今年4月開始，由2名權益保障部工會干部和1名專職集體協商指導員組成了專項工作小組，多次赴曹操出行幫助企業開展集體協商籌備工作。工作小組和臺江區總工會通過與網約車司機、工會干部、管理人員等進行座談交流，充分了解并摸清曹操出行在福州的經營情況以及網約車司機的所思、所想、所盼，進行了歸納、梳理、分析。他們還調查了同行業同區域其他網約車的有關情況，與曹操出行（福州）管理層及其杭州總部交流溝通。多方經過4個多月的溝通協調，終于在8月23日成功召開集體協商會議。

協商中，企業方與職工方你來我往，有據理力爭，也有理解退讓，最終確定了合同內容：曹操出行（福州）建立常態化懇談會制度，收集網約車司機訴求，解決急難愁盼問題；通過平臺統計和司機反饋，科學確定司機工作量和勞動強度，確保司機有充足的休息時間；全面實現司機訂單所得構成透明化，平臺先行墊付車費，保障司機每單收益；建立完善的技能及服務培訓體系，設置榮耀分等級，鼓勵網約車司機提高接待量、提升服務；聚焦司機成長，暢通職業競聘通道，使工作優秀的司機可競聘為運營主管等，明確網約車司機職業發展規劃；關心關愛網約車司機，健全公益幫扶和保險福利機制……

實實在在的權益保障內容納入集體合同，讓廣大網約車司機有了更多的獲得感，也為曹操出行（福州）的健康長遠發展提供了支撐和保障。

據了解，集體協商是破解新就業形態勞動者維權難的重要抓手，下一步，福州市總工會將繼續推動集體協商工作在新就業形態勞動者群體中走深走實，同時加強與人社等單位的溝通，及時掌握職工權益保障動態，建立有效的監督機制，保障集體合同的有效執行和有力監督。（記者 莊嚴 通訊員 林瀅）