海峽網訊（海峽網記者 李牧晨 通訊員 張寧 楊冠軍）近期，根據福州市疫情防控有關規定，行政服務窗口暫停現場辦理業務。但為了幫助群眾解決“急難愁盼”問題，福州市公安局臨江派出所的窗口民警及時采取無接觸式服務，有效確保了防控和辦證兩不誤。

“我兒子明天就要參加成人高考，可是身份證卻找不到了，警察同志能幫幫忙嗎？”2022年11月4日，臨江派出所值班民警接到一名轄區群眾的電話求助，第一時間將情況向所領導匯報。接到所領導通知后，戶籍窗口民警葉寧立即與求助群眾取得聯系，核實了考生的基本信息。接著，葉寧就馬上導出相關數據，很快就辦理出一張臨時身份證明。

“疫情期間，為了避免接觸感染的風險，我們讓社區民警將證明放在了該群眾住所的快遞寄存處。”臨江派出所教導員楊冠軍說，當天下午該群眾再次致電派出所值班室，對民警幫其孩子順利參考表示感謝。此外，臨江派出所戶籍窗口民警還積極引導轄區群眾通過網上辦事平臺自主申辦業務，贏得廣泛好評。

據統計，自10月28日以來，臨江派出所累計審核審批網上業務21筆、為群眾出具各類證明4件。