本次疫情期間，防疫一線的社區工作者、志愿者把群眾當家人，在群眾需要幫助時，熱情地伸出援助之手，用實實在在的付出和行動，獲得群眾交口稱贊。福州日報記者走近受助居民群眾，聆聽他們的心聲。

獨居老人曾麗華：“孩子謝謝你，讓我不孤單！”

我今年77歲了，子女都在外地工作，是一名住在閩侯甘蔗街道世茂二期小區的獨居老人。突如其來的疫情，打亂了所有人的節奏，也讓我覺得很沒有安全感。隨著小區里的黨員干部就地轉化為志愿者，為小區里的居民提供幫助，漸漸地，我的心踏實了起來。

10月29日開始，小區的核酸采樣要求業主憑健康碼登記，可我的手機不是智能機。我到登記臺找到信息錄入的志愿者，告訴他我沒有智能手機調不出健康碼。旁邊的志愿者李必清看到了我的困窘，馬上走過來熱情地說：“奶奶沒關系，我用我的手機給你登記一個親友碼。我每天都在這里做志愿者，你下來找我，我帶你去做核酸采樣。”在小李的幫助下，我順利完成了核酸采樣。

就這樣，連續幾天，小李每天在采樣點做志愿者的同時都等著我下樓，全程陪著幫助我完成采樣?？粗η懊蟮谋秤?，我的心里暖暖的。后來，我才知道，小李在閩侯縣人社局工作，他和我的孫子差不多大。疫情發生以來，像小李一樣，許多志愿者放棄了休息時間，用實實在在的行動溫暖了百姓的心。在這樣的特殊時刻，我沒有覺得孤獨，反而感受到了人與人之間的溫情。感謝小李和他的伙伴們，感謝為抗疫奔波在一線的人們！

“奶爸”黃福川：“感謝他們，讓我們家母女平安！”

3日下午，我帶著妻子和剛出生的女兒回到晉安區保利香檳國際小區。在樓下，前幾日幫助我們的“大白”早已等候多時。一聲“歡迎回家”后，他們又像前幾日那樣，幫我們搬運行李。這讓我們心中又一次涌起滿滿暖意。

上月底，我所在的保利香檳國際小區封控后，全家人忐忑不安。因為妻子已經身懷六甲，預產期就在這幾天，如何平安入院生產？得知情況后，封控組組長和桂溪社區干部先后和我們聯系，讓我們不用擔心，有任何突發情況都可以隨時找他們。10月30日凌晨，妻子突然腹痛難忍，我打完“120”后馬上與社區聯系。電話那頭的“別怕，我們馬上就來”讓我們倍感安心。

盡管是午夜時分，但不到15分鐘，他們就上門了。除了3名身穿防護服的醫護人員，另外2名社區和封控組工作人員也化身“大白”，熱情地幫我們運送行李，協助我們下樓、出小區、上車，最終平安到達醫院。

現在想起來，那一夜雖然寒風陣陣，但我和妻子心中卻暖意融融。感謝他們，讓我的女兒在這樣的特殊時期平安出生。

市民薛英：“風很冷，但我們的心很暖！”

我是晉安區的一名居民。昨天，我在福州市12123交警語音服務平臺留言，表揚晉安大隊鐵騎中隊民警宋清淇，這個小伙子太好了！我希望更多的人都向他學習。

我父親86歲，母親78歲，父親走路顫顫巍巍，母親步行也不利索。10月31日10時許，我攙扶著父母去1000米外的晉安區和源居小區核酸采樣點做核酸采樣。我當時一左一右扶著兩個人很吃力，距離核酸采樣點還有二三百米距離時，一位交警快速向我們跑來，一把幫我扶住父親，嘴上還提醒著“老人家，您慢點”。

到了核酸采樣點，這位交警通過協調，讓我們一家3口通過“綠色通道”進行了核酸采樣。做完后，這名交警一直將我父親送到小區門口才離去。我也記住了他的警號。

我們走在冷風中，但心卻很暖，他的這種助人為樂精神讓我非常感動。（記者 林榕昇 譚湘竹 胡一晟 張鐵國整理）