“陳依伯，明早9點我還在這里等您，用親情碼幫您刷碼做核酸。”市總工會機關黨員志愿者小林對晉安區象園街道樂西社區一名不會使用智能手機的居民說。10月28日起，市總工會全體黨員干部分批下沉社區，成為全市“保供鐵軍”的一部分。

為進一步提高福州市物資應急保障供應能力，統籌做好各類生活必需品的保供穩價工作，確保疫情期間物資供應充足、配送順暢、價格穩定、民心安定，我市成立“三大員五位一體”保供體系。市總工會被列入“保供鐵軍”，承擔的角色是“線下服務員”，職能是走訪了解老弱病殘等困難群眾就醫、就餐等需求滿足情況，確保困難群眾民生物資供得上、買得著、送得到。同時，還要兼顧工會主責主業，摸排職工受疫情影響情況，及時提供精準幫扶。

積極響應市委、市政府統一部署，市總工會迅速成立由全體干部職工和部分勞模組成的工作專班，10月28日起下沉一線，助力疫情期間保供工作。幾天來，通過敲門喊樓、實地走訪、電話訪問等方式，已摸排33個街道、93個社區，現場為198名遇到困難的群眾解決實際問題，還與走訪的街道建立信息共享機制，做到每日一交流。

負責工作信息匯總的工會干部陳曦曦表示，這幾天工會志愿者遇到的問題以臨時性、偶發性問題為主，能當場解決的當場解決，解決不了的及時報送給單位和社區統籌解決。如，一名高位截癱居民求助，希望獲得護理床墊，工會志愿者及時反饋，幫他解決了這個困難；有居民提出小區門禁不夠嚴格，工會志愿者馬上和社區溝通，協調物業加強管理。“像小林這樣用自己的閩政通賬號幫老伯設置親情號，陪他順利完成核酸檢測，那都是小事。”陳曦曦說。

市總工會領導表示，已部署各級工會將摸清和解決居民生活需求與摸排、幫扶因疫致困職工有機結合，同時加強對一線抗疫職工的關愛慰問，“下一步，我們要加快節奏、擴大范圍，努力做到走訪摸排全覆蓋，為確保困難群眾民生物資供得上、買得著、送得到做好基礎性工作，當好群眾的‘線下服務員’和職工的‘娘家人’”。（記者 李白蕾 通訊員 修舒懿）