福州新聞網7月28日訊 （福州日報記者 蔣雅琛）7月27日，政法智能化建設技術裝備及成果展在北京舉辦，活動上公布了2021政法智能化建設創新案例及論文征集活動結果，閩侯縣檢察院首創的“智檢接訪”智能輔助系統入選。

記者了解到，閩侯首創“智檢接訪”智能輔助系統，攻克了信訪“老大難”，成了開展“我為群眾辦實事”實踐活動的有力抓手。得益于此，“信訪戶”葉大爺心中多年的心結解開了，甚至送來了錦旗表達感謝。

葉大爺今年80多歲，十幾年前，他和鄰居之間的一塊土地被政府征用，令他沒想到的是，1萬元的補償款落入了鄰居的口袋。葉大爺走進了閩侯縣檢察院12309服務大廳尋求幫助。檢察官對葉大爺的情況了如指掌，讓他感受到自己的訴求受到了重視。“不像以前，要反反復復地把一件事情說好幾遍，感受到他們的用心，我就愿意相信他們。”

不僅如此，在這次接訪之后，閩侯縣檢察院副檢察長林曦還帶領同事們實地走訪了葉大爺一家。了解到他的家人身有殘疾，家庭經濟困難后，林曦和同事們經過多番協調，為葉大爺申領了困難補助。對此，葉大爺感念于心，主動送來錦旗。

“智檢接訪”智能輔助系統在彰顯司法溫度的同時也對不正當訴求起到震懾作用。此前，鄭某來到閩侯縣檢察院，提出自家被征遷的3平方米土地要賠償90萬元的要求，接訪的檢察官了解情況后，面對坐在地上大鬧的鄭某嚴正警告。“‘智檢接訪’智能輔助系統運用區塊鏈技術對實時視頻進行存證，不可刪改，將來都是追責的有效憑證，根據《刑法》，你的行為屬于尋釁滋事，可以刑事追責。”最終鄭某只能悻悻而歸。

“系統也對接訪檢察官的工作提出了更高的要求。”林曦介紹，“智檢接訪”智能輔助系統實行溯源管理，通過人臉識別匹配鎖定接訪責任人，信訪人可根據接訪情況作出評價。單位領導可在線督導，通過調閱接訪錄像對不滿意件進行調查，以便啟動工作不負責任的追責程序，倒逼規范盡責接訪、嚴謹細致答復。

除此以外，“智檢接訪”智能輔助系統還通過設置“在線公開審查聽證中心”，建立公開聽證員與合適見證方數據庫，對疑難、復雜、矛盾沖突較大的信訪件，依托互聯網小程序，隨時便捷發起手機線上公開聽證，擺事實、列證據、釋法理，通過多方參與，以公開促公正，促進息訴罷訪。

記者了解到，“智檢接訪”智能輔助系統自去年11月上線以來，受理各類群眾來信來訪315件，辦結信訪事項300件，群眾滿意率100%，化解信訪積案3件，重復訪同比大幅下降，現場纏鬧訪降為0，源頭治理初顯成效。