東南網4月21日訊(本網記者 馮川葉)今年的數字峰會上,“移動就醫”等一批民生應用項目將亮相。本次“移動就醫”展區將現場連接醫院院內專線及醫保專線,以“福建碼”實際就醫場景進行展示。讓群眾在現場體驗掛號預約、就醫、支付結算、購藥等全流程服務,更深切了解“福建碼”就醫的實用性與便利性。近年來,數字化醫療的應用不斷提升百姓的就醫體驗,許多新的就醫模式也正在開啟。
消除數字鴻溝 老年人也能“碼”上搞定
據數據顯示,醫院老年患者比重大,占總就診患者80%左右。這部分人群在使用互聯網醫院平臺,存在功能理解不清晰,字太小看不清等問題。為了解決老年用戶的這些煩惱,福建省級機關醫院聯合易聯眾對平臺功能進行全面梳理、規劃和升級,貼合老年人使用習慣,上線老年人專享版,讓老年人也能輕松在線問診、處方續方,安享就醫便利,開啟“數字生活”。
省級機關醫院簡化了注冊流程,區分一般注冊和標準注冊。如新用戶僅需線上咨詢服務時,通過手機號與微信號快速關聯即可;而需要復診、續方的用戶,則需完成醫保電子憑證授權激活等注冊流程。通過將注冊流程模塊化簡化,進一步提高老年人對平臺的接受度。另外,為了方便老年人使用,用戶進入平臺后,即自動播放“福建省級機關醫院互聯網醫院歡迎您,請點擊我要看病……”等內容;并增加相應功能的演示引導,讓新用戶快速掌握使用要領。
在福建省老年醫院,患者持手機即可在醫院就醫一碼通行,實現就診卡、醫保卡和健康卡眾卡功能合一,并通過移動支付的方式在線結算醫療費,最大限度地簡化就醫流程,縮短就醫時間。除了可以使用電子卡二維碼進行就醫全流程,患者還可通過刷臉終端,快速建檔,領取電子健康卡(同時可激活醫保電子憑證與其它電子卡)。在就診過程中可以刷臉或掃憑證二維碼完成就診全流程,0接觸式就診,更加方便快捷安全。通過刷臉終端,能有效提升電子卡使用率,提高患者就診體驗。
“先診療、后付費” 就醫服務新模式開啟
先診療、后付費,信用就醫的新模式已經在廈門開啟。在廈門大學附屬中山醫院,市民僅需通過“廈門大學附屬中山醫院”微信公眾號,即可開通信用就醫。市民預約后直接就診,無須線上充值或在院內排隊充值,直接免去就診過程中所有繳費環節。待就診結束后,只需在規定時間內一次性付清個人所需支付費用即可。
廈門大學附屬中山醫院早在去年3月18日便正式上線信用就醫應用,成為福建省首家上線“信用就醫”服務的綜合性醫院。據易聯眾該項目負責人介紹,接下來廈門大學附屬中山醫院推出特別針對老人孩子等非智能機用戶群體的“親情信用代付”服務,同時由門診向住院環節繼續拓展“信用就醫”服務,以及一系列依托信用的個性化特需醫療服務以及信用免押金的共享輪椅、共享充電等“信用+共享”的便民服務,建設“智慧醫院”,讓患者享受現代化發展下“優質、高效、有溫度”的醫療服務。
責任編輯:趙睿
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