福州新聞網12月31日訊（福州日報記者 顏瀾萍 通訊員 林言枝）記者30日從臺江區獲悉，為進一步建立健全政府應對突發重大自然災害緊急救助體系，該區投入135萬元為全區戶籍居民購買臺江區政府救助綜合責任保險，并將于明年起正式生效。

政府救助綜合責任保險是“政府購買，群眾受益”原則的具體體現，也是臺江區委、區政府關注民生，關注群眾切身利益的工作落腳點之一。據悉，該項目列入2021年為民辦實事項目，一方面覆蓋自然災害救助責任，提高臺江區自然災害救助能力，切實保障受災群眾的正常生活需求；另一方面，本次政府救助保險專門擴展了火災爆炸、擁擠踩踏、高空墜物、樹木倒伏等意外事故的救助責任，讓臺江區居民在遭遇上述傷害時能夠獲得及時救助，更為了弘揚社會正能量，擴展了對見義勇為行為人的救助。

臺江區有關負責人介紹，開展救助責任保險投保工作，可以進一步完善全區民生風險保障體系，讓臺江區居民因遭遇突發緊急事件或意外事故、基本生活陷入困境，乃至生存面臨危機時能夠及時高效地得到幫助，保險覆蓋全區32萬多戶籍人口及參與災害救援的300多人。與此同時，引入保險第三方服務，能夠充分發揮保險業參與社會管理職能，以及在防災減損中的作用，完善災害救助體系，輔助提升政府災害救助能力。

平安產險福建分公司相關負責人表示，接下來將設立專項理賠服務熱線，第一時間受理案件并跟進處理。發生保險事故后，由申報人或所在街道辦公室通過報案專線電話“95511”進行報案，公司將在接到報案2小時內會同所在街道辦公室相關部門赴現場勘查。同時，簡化流程，并向申報人提供必要的幫助。此外，明確賠款到賬時間節點，確保救助賠款及時到位。經審核確認后，3個工作日內將賠款撥付到保險對象賬戶或受益人賬戶，讓這一惠民工程落到實處，進一步提升臺江區居民的安全感、幸福感。