“這些黨員志愿者就像我們的家人一樣，為這個社區大家庭做了許多實實在在的事，生活在這里幸福感也不斷提升。”近日，臺江區茶亭街道福德社區的黃依伯道出了轄區居民共同的心聲。今年以來，臺江區通過發揮小區黨組織引領作用，發動黨員、居民、轄區單位、社會組織等各方力量共同參與小區治理，打造“近鄰勝遠親，鄰里一家親”的和諧家園。

走出大門 聽群眾說事

“兒童公園路兩車亂停放，造成道路擁堵，請盡快處理！”這條消息一出現在茶亭街道基層工作微信群里，街道社區工作人員、城管、保安迅速到達現場，著手整頓。不一會，道路就變得暢通無阻。

這是茶亭街道日常城市綜合管理工作的一個縮影。茶亭街道地處市中心，轄區高樓林立，無物業小區眾多，沿街店面眾多。為解決轄區內店面多、人流量大等帶來的城市管理難題，街道堅持黨建引領與城市管理相結合，進一步深化“五事”工作法（聽群眾說事、讓群眾議事、幫群眾理事、向群眾曬事、邀群眾評事），將“敞開大門，聽群眾說事”提升為“走出大門，聽群眾說事”，把發現處置問題的端口前移，將接到居民投訴后被動處置，轉變為巡察發現問題主動處置。

據介紹，茶亭街道制定了日排班制度，每天由一名領導班子成員帶領若干名黨員干部組成“街巷巡邏隊”，將力量下沉，走入小區街頭巷里，用手機“隨手拍”發現的不文明行為和有損市容市貌的情形，并及時上傳至微信工作群。消息傳入工作群后，相關職能科室和社區立即聯動處置，此舉進一步提高了居民滿意度，促進了鄰里和諧。同時，各社區黨組織還將“民情民意收集點”意見箱從室內搬到街頭巷尾，推動居民以主人翁姿態對小區治理發表意見建議，共同打造清爽茶亭、平安茶亭、和諧茶亭。

群策群力 共解身邊難題

在推進城市治理過程中，茶亭街道充分發揮共建單位的職能幫扶作用，通過融合共建、聯動共治、資源共享等方式，提升小區治理水平。同時，充分發揮在職黨員、小區黨員、兩新組織黨員“三支隊伍”的引領作用，帶領小區居民共同開展垃圾分類、綠化維護等工作。

陽光社區祖廟新村旁的幫邊巷是一條長約500米的老舊小巷，兩旁墻體剝落，商鋪占道經營，地下管道年久失修，路面坑坑洼洼，影響居民出行。了解相關情況后，幫邊巷改造計劃被列入茶亭街道年度重點民生工作。

幫邊巷沿街商戶共40余家，卷簾門都被小廣告貼得滿滿當當，嚴重影響市容市貌，要予以統一噴漆粉刷。陽光社區黨委書記和社區工作人員開始一家家商戶做思想工作。見此情形，祖廟新村小區的黨員和熱心群眾也都加入到說服隊伍中來。

經過一周的努力，40多家商戶不但同意自掏腰包粉刷卷簾門、承諾不占道經營，還主動集資贊助幫邊巷一半的墻體粉刷費用。同時，為了優化提升幫邊巷黨建氛圍和城市形象，作為陽光社區共建單位的福州市市場服務中心黨總支，資助5000元用于巷口路牌和黨建宣傳欄建設。此外，臺江區建設局經過實地考察，當即派員清溝通渠、鋪設瀝青路面。

如今，幫邊巷面貌煥然一新。“路更寬更平了，小區也不怕內澇了，經過這里心情更順暢了，丫好！”祖廟新村的居民對此次整治贊不絕口。

福州日報記者 顏瀾萍 通訊員 林曉芬