當前，隨著企業(yè)項目陸續(xù)復工復產，鼓樓、馬尾、長樂、福清持續(xù)落實“一企一議”機制，及時研究解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，不斷做精做細服務企業(yè)和重大項目工作。

鼓樓：狠抓“一企一議” 助力復工復產

2月11日，鼓樓區(qū)相關領導在帶領部門走訪福州有家裝飾工程有限公司時了解到，企業(yè)多數(shù)員工為省外人員、無法及時返崗，對企業(yè)經營影響較大。為此，鼓樓區(qū)商務局、人社局與洪山鎮(zhèn)積極聯(lián)系客車租賃公司、酒店，全程協(xié)助落實有家裝飾省外員工接送及安置工作。2月24日，4輛定制專車載著有家裝飾114名工人返回福州，直達洪山鎮(zhèn)核酸檢測點，工人們第一時間得到檢測。

在復工復產關鍵時期積極落實“一企一議”機制，鼓樓區(qū)的好做法還有許多。在政策扶持上，該區(qū)認真貫徹落實省24條、市10條政策，制定出臺《關于幫助中小微企業(yè)應對疫情共渡難關的若干措施》。同時，根據(jù)各行業(yè)各企業(yè)的不同特點和困難，通過“一企一策”“點對點服務”，研究配套扶持政策，幫助企業(yè)渡難關。

馬尾：打通痛點堵點 滿足差異化需求

不少復工項目遇到融資難題，經區(qū)領導協(xié)調，政銀企對接會及時召開，對接貸款意向金額20多億元；疫情期間招商“走不出去”，問題上報區(qū)委，“云招商”如期展開……

年初以來，馬尾區(qū)緊扣“一企一議”落實工作，為疫情防控特殊時期的項目企業(yè)復工復產注入汩汩暖流。接下來，馬尾區(qū)將進一步梳理已出臺政策，完善政策配套，打好政策組合拳，滿足企業(yè)差異化需求；對服務企業(yè)、服務項目過程中的痛點、難點問題，認真“解剖麻雀”，深入分析原因、找出癥結，對癥下藥、精準發(fā)力，加快補齊短板。

長樂：惠企有溫度 服務不止步

服務流程再細化，確保專部門、專人對接；問題困難再分類，促進解決效率不斷提升；領導干部再“下沉”，保障問題解決不留后患……一段時間以來，“溫度惠企”成為長樂嚴格落實“一企一議”機制的一大亮點。

針對細化服務流程，長樂區(qū)確定專門部門、指定專人負責做好企業(yè)和項目困難問題的收集、梳理和協(xié)調服務，特別對省、市、區(qū)三級334個重點項目全部安排區(qū)級領導掛鉤，做好跟蹤服務；為加快問題解決，不斷完善困難問題分類處理辦法，對企業(yè)反映的問題與建議，逐個梳理并研究協(xié)調。

據(jù)統(tǒng)計，今年1月~3月，全區(qū)已協(xié)調企業(yè)或項目存在的困難問題538個，已解決困難問題535個。

福清：系統(tǒng)平臺上線 服務質量不變

受疫情影響，傳統(tǒng)的“點對點”“面對面”服務受到制約，福清市為確保“一企一議”機制持續(xù)發(fā)揮作用，轉變工作方法，加強系統(tǒng)平臺建設，大力運用現(xiàn)代信息技術開展“不見面”服務。

為暢通企業(yè)反映問題困難渠道，福清市在政府門戶網(wǎng)站公示了發(fā)改局、商務局、工信局等單位的聯(lián)絡人名單及聯(lián)系方式，開辟“政企直通車”微信公眾平臺，吸納各相關園區(qū)、鎮(zhèn)街領導干部、企業(yè)家代表等加入，加強溝通互動。同時，福清還開發(fā)了服務企業(yè)“雙保”APP，可實現(xiàn)自動推送、自動預警、自動評價的服務企業(yè)工作全閉環(huán)。

截至目前，福清市4個園區(qū)、58個市直單位、24個鎮(zhèn)街等86個服務單位參與開展了544家企業(yè)跟蹤服務工作。年初以來，福清市已協(xié)調企業(yè)和項目問題850個，其中846個問題得到妥善解決。

福州日報記者 錢嘉宜