日前，為配合全市疫情防控工作，福建省福州市以“線上辦事、線下預(yù)約”的方式，積極推行政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)“掌上辦、網(wǎng)上辦、就近辦”，為廣大市民和企業(yè)提供各類辦事服務(wù)。

通過“e福州”APP和福建省網(wǎng)上辦事大廳福州分廳，市民和企業(yè)可網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。目前，“e福州”APP已上線應(yīng)用服務(wù)70個(gè)，提供184項(xiàng)便民服務(wù)，網(wǎng)上辦事大廳福州分廳實(shí)現(xiàn)各類在線網(wǎng)辦事項(xiàng)2347項(xiàng)，其中“一趟不用跑”事項(xiàng)1373項(xiàng)，“最多跑一趟”事項(xiàng)2256項(xiàng)。

依托“e福州”便民服務(wù)終端，市民還可以在家門口就近辦理業(yè)務(wù)。福州市計(jì)劃在全市各縣（市）區(qū)分期分批投放“e福州”便民服務(wù)終端220臺，提供96項(xiàng)自助辦事服務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到相關(guān)問題，市民還可通過12345便民（惠企）服務(wù)平臺進(jìn)行咨詢投訴。（記者 邵玉姿）