編者按

今年9月起，福州五城區全面推行生活垃圾分類定時投放、定點收集、定人管理、定位監控的“四定”模式。小區里的分類環保屋定點何處、管理如何，一直是市民關注的焦點，也是“四定”工作推行的重點與難點。

經過兩個多月的實際運行，有一些小區的分類環保屋建設和投用效果較好，贏得大多數居民的認可，也成為其他小區居民口中“我們也想要這樣的”環保屋樣板。近日，記者走進馬尾區羅星街道的正榮財富中心小區和晉安區岳峰鎮桂溪社區的保利香檳國際小區，了解居民對分類環保屋的選址建設，如何從一開始的不滿、抗議、動手拆除，到后來接受乃至喜愛的過程。

好事要辦好，需要耐心細致地溝通、宣教、引導和扎實的日常管理。本文報道的“反轉故事”證明，只要想居民之所想，工作做到位，多方配合，實實在在讓居民受益，生活垃圾分類“四定”工作就能夠獲得大多數人的理解與支持。

晉安區保利香檳國際小區的分類環保屋全透明設計，其中一個就設在物業門口，用有效的管理獲得了居民認可。

曾被多次“請走”，如今“真香”

“這樣的分類環保屋真不嫌多，看小孩玩得多好！”正榮財富中心小區5號樓的阿姨對記者說。

正榮財富中心小區位于福州馬尾區羅星街道，小廣場邊的分類環保屋約20平方米大，一分為二。右半邊是垃圾分類宣教區，擺放著電視、飲水機、桌椅、垃圾分類書籍、垃圾分類教學玩具等，墻上是卡通彩繪，門口還有個智能問答機器人，可以回答環保問題，幾個孩子在嘻嘻哈哈地跟它對話。5號樓的阿姨帶著小孩在爬行墊上玩耍，她滿意地說：“隔壁投放區關閉后，這邊宣教區還開放著，小區里的孩子、老人多了個干凈舒適的去處。”

環保屋的左半邊是垃圾投放區，墻上掛著分類標準、滅蚊燈等。11月24日，時近9點，管理員正在擦洗分類桶、噴灑除臭液，做9點準時關閉的準備工作。門口，收運人員正在記錄當天早上的垃圾數量。地面干凈整潔，沒有明顯異味。

“目前大多數居民都認可，這是個讓居民受益的分類環保屋。沒有影響生活，反而提升了環境，讓小區獲得‘最美小區’的稱號。”羅星街道的李琴說，環保屋剛要落地時，可謂“犯了眾怒”，不但許多投訴、反對聲音，部分居民還一起出錢請來冷作店，接連兩次將未完工的分類屋大卸八塊“請出”小區。而現在，這里卻成孩子玩耍、居民休憩的“必爭之地”。

如此“曲折身世”，福州晉安區岳峰鎮桂溪社區保利香檳國際小區的環保屋也不遑多讓。

保利香檳國際小區共有6座大型垃圾分類屋，被譽為“參照五星級標準”。記者看到，屋外墻全是透明玻璃，現代感十足，可以直觀地透視屋內整齊的分類桶和屋內外的綠植。屋內配備定時運行的空氣除臭凈化器、蚊蠅誘捕器、電子秤、收納柜，屋外顯示屏滾動播放垃圾分類宣傳片。

“剛開始，居民總找我反映意見，抱怨環保屋選址‘為什么離我家這么近’，如今居民遇到我卻反映‘怎么不能離我家近點’。”桂溪社區黨支部書記陳曉菁笑著說。

岳峰鎮垃圾分類項目負責人吳章輯介紹，居民剛開始不了解環保屋的運行情況，怕成為垃圾堆放點，非常反對，常常到物業公司、社區抗議。環保屋剛裝好，試運行期間，甚至有居民請來施工人員，半夜將環保屋平移了幾十米……前前后后，居民反對的行動有七八次。

“我們物業團隊8月才進入小區，沒多久就遇到‘四定’推行，居民滿意度只剩下30%，真是非常揪心。”保利香檳國際的物業經理劉魏炯說，而現在，居民看到分類屋環保美觀干凈，認可度上去了，只嫌離家不夠近。“前后有這么大的轉變，是多方合力的結果。”