市民前往永泰青云山御溫泉景區泡溫泉，誰料池中驚現死老鼠。記者昨日了解到，多部門介入調查并責令整改，福州青云山御溫泉酒店有限公司15日對溫泉園區所有泡池進行全面清潔和消毒，并制定落實了一系列整改措施。

公司工作人員唐小姐介紹，景區每天營業結束后，都會對溫泉池進行常規消毒，第二天開始營業前，也會對溫泉池進行檢查。在峽谷環境中，樹高落葉多，老鼠疑是在14日營業期間闖進溫泉池，工作人員未能及時發現。

溫泉池出現死老鼠一事發生后，永泰縣旅游局、永泰青云山管委會、永泰縣衛生監督所高度重視，派出工作組到現場調查了解，責令福州青云山御溫泉酒店有限公司進行整改。唐小姐告訴記者，公司管理層召開專題會議，對暴露出的問題進行研究，制定了切實可行的整改措施并落實。

唐小姐告訴記者，公司對投訴發生當日的當班責任人進行了處罰，積極配合相關部門，在15日關閉溫泉園區，在縣衛生監督所的現場指導下，對園區所有泡池再次進行全面清潔和消毒，對溫泉泡池周邊雜草進行清除，同時加強巡查密度和力度。從昨日起，該公司開展為期1個半月的崗位培訓，提高員工服務技能和水平，并進一步優化工作流程，提高游客投訴處理的時效性。公司主要負責人向投訴人再次表達歉意，希望能得到諒解。