記者 小劉軍

“洗車才最能夠體會到年味濃濃，到處排隊到處漲價，普洗都要100塊錢，看樣子過年得自己動手洗車?yán)玻　遍L沙的一名車主王立在朋友圈如此感嘆。要過年了，車主們都希望給自己的愛車好好洗個澡，但是不少車主反映，農(nóng)歷小年過后，長沙的洗車價格瘋漲，辦理的會員卡、洗車券也被店家單方面停用。

洗車：翻倍漲價還只收現(xiàn)金

農(nóng)歷小年前后，長沙大大小小的洗車店和汽車美容店就已經(jīng)陸續(xù)開啟“春節(jié)洗車模式”，每次洗車收費從50元至100元不等，昨日更是普遍性地達(dá)到了80至100元錢。

“之所以來這里洗車，是因為這家洗車店開業(yè)的時候，我辦理了會員洗車卡。”昨日上午，私家車主曹斌駕車來到芙蓉區(qū)火星街道的一家洗車店洗車，令他郁悶的是，工作人員告知，該會員卡過小年后就已停止使用，一直要到初七，且洗車價格上調(diào)至每次100元。曹斌說，他對洗車店上調(diào)價格沒有異議，“但當(dāng)時辦卡，對方并沒有說節(jié)假日不能使用”。經(jīng)過溝通，店方愿意刷三次卡洗一次車。盡管如此，曹斌還是表示不滿，“平時持卡洗車，只要25塊錢一次，還是對消費者不公平。”

因天氣晴好，在開福區(qū)四方坪的一家洗車店門口，停著近十輛等待洗車的小車。正在忙著洗車的一男子告訴記者，過年前后都停止刷會員卡，只收現(xiàn)金。“最近幾天，洗車的價格已經(jīng)上調(diào)至每次80元錢，而且，除夕到大年初三，至少要收100塊錢。”

除了漲價，有車主覺得更大的問題是，沒平時洗得干凈了。“多花了錢和時間，服務(wù)卻沒跟上。”剛洗完車的車主李謙說。

店主：漲工資自然要提高收費

“過年人手緊張，得漲工資才能留住人，洗車費自然要漲。”芙蓉區(qū)晚報大道上的一家洗車店負(fù)責(zé)人劉楊說，工人都希望早點回家，原來四五個人一起干的活，現(xiàn)在只剩下兩個人干，忙不過來的時候，自己也得拿起水槍親自洗車。

“越靠近農(nóng)歷年底，來洗車的人越多，洗車普遍要排隊。”劉楊說，除了洗車工放假回家的因素，不少車主都想在春節(jié)前把車洗干凈，這也加劇了洗車難。“春節(jié)過后，扎堆返城時洗車更難，不少車輛過年都跑了長途，而春節(jié)后洗車工很難全部到位，估計洗車費用一下子降不下來。”另一家洗車店老板表示，估計最晚到農(nóng)歷正月初十才能恢復(fù)平時價格。

物價局：漲價需明碼標(biāo)價

對于洗車價翻倍，有的車主表示可以接受，也有車主抱怨商家“趁火打劫”。“每年都是這樣，已經(jīng)成了慣例。大過年的，洗車工人不回家過年，也很不容易。”車主陳鵬說，洗車店適當(dāng)漲價能理解。車主柳強(qiáng)則表示，“100塊錢洗次車，漲得太離譜，根本無法接受。”對此，長沙市物價局12358價格舉報中心的一名工作人員稱，目前暫時沒有收到相關(guān)投訴。她表示，洗車業(yè)屬于市場服務(wù)業(yè)，實行市場調(diào)節(jié)定價，過年期間因人工成本等增加而提價，不違規(guī)，但明碼標(biāo)價或者口頭事先告知是前提。

律師：涉嫌侵犯消費者權(quán)益

“辦理會員卡或者洗車券，是洗車店的一種促銷手段。”湖南英萃律師事務(wù)所律師謝惠明說，無論是洗車券還是洗車卡，都證明消費者與經(jīng)營者存在一種合同關(guān)系。如果卡或券上，都沒有標(biāo)明具體使用的時段，店家的行為單方面限制了消費者的正當(dāng)權(quán)利。此外，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，謝惠明表示，店家的行為涉嫌單方面擴(kuò)大洗車券限制范圍。