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安盛天平作為車險的互聯網化改造者,在車險的互聯網發展方向上做出了很多創新型的產品,為廣大的車主朋友提供了便捷的互聯網車險服務業務。為了更好的為廣大的車主服務,安盛天平與螞蟻強強聯合推出,更新型的互聯網化保險項目-車險分。 9月6日,螞蟻金服推出的首個保險科技產品“車險分”迎來上線百日。據官方介紹,目前這款產品的合作保險公司已從9家增至18家,日均調用頻次達100萬。

不得不承認,隨著大數據、人工智能、云計算等新科技在保險行業的滲透,“保險科技”的旋風已經攪動了傳統的保險江湖,驅動國內保險市場步入更數字化、精準化和人性化的變革時代。對于保險公司而言,誰能敏銳地把握住趨勢,誰或將在競爭中掌握更多主動權。

安盛天平首批引入“車險分”探索更精準的用戶風險識別

“面對變化,焦慮感是有的,但我們的心態非常開放。與螞蟻洽談合作時,他們所主張的‘科技附能’令我們印象深刻。”安盛天平創新中心總經理兼首席數據官李紹丹如是說。作為首批引入螞蟻“車險分”的公司,安盛天平將“車險分”和內部的車險定價模型相融合,在更精準的用戶風險識別下給投保車主更科學合理的定價。

“經過前期的一些穩定性測試后,我們在原有的定價模型中加入了螞蟻給到的多個標簽維度,進行了聯合建模。經過比對后發現,65%的用戶風險識別結果發生了改變。其中,33.7%的用戶車險費用應當降低,而31.3%的用戶車險費用需要增加。”李紹丹介紹。

螞蟻“車險分”主要通過對身份特質、職業特質、信用歷史等“從人因素”的數據挖掘,對車主進行精準畫像和風險分析。與車險公司原有的車型、車齡、配置等“從車因素”相融合,在風險識別方面能起到輔助和補充的作用。

“我們一向主張以客戶為中心的數字化探索,定價因子變細了,基于更細化的風險識別,客戶獲得的價格也是更人性化的。”李紹丹表示,融入螞蟻“車險分”之后的“升級版模型”已經投入使用。同時,安盛天平內部也成立了專項小組,與螞蟻一起就精準營銷、反欺詐等層面探索“車險分”更多的應用可能性。

不謀而合的“好司機戰略”與“車險分”

安盛天平于2016年6月推出“好司機·省更多”戰略,為擁有良好駕駛行為和習慣的“好司機”提供更省錢、省時、省心的服務。結合“車險分”來看,兩家公司在理念上也是不謀而合。

據螞蟻金服保險事業群平臺運營部總經理徐艷介紹,“車險分”的評分會有周期性,通過追蹤車主的行為變化,分數會做相應更新。這意味著,因為“車險分”關聯到投保價格,車主或將有意識地去注意和規范自己的駕駛行為。

“‘車險分’能有效應用到在排查高風險客戶上,這是很明顯的。但我們的目的并不是說識別到高風險客戶,我們就不保了。‘好司機戰略’下給到優質客戶更實惠、便利的服務,其實我們也是希望借此能引導更多車主安全駕駛,從而提升整個道路安全水平。”李紹丹說。

安盛天平與螞蟻保險的合作反映了這個行業目前有趣的,也是必然的碰撞。一邊是積極探索“數字化轉型”的保險公司,一邊是互聯網基因深厚的新玩家,雙方都有自己的能力長板,在碰撞中產生新的化學反應。

正如螞蟻保險徐艷所說,“數據、科技產品,不是靠一個人的力量單獨做出來,應該跟著行業生態一起朝前走,共同搭建生態,讓新的想法、新的生態在交互的過程中自己‘長’出來”,希望這次強強聯合的產品能更好的為廣大的車主服務,將安盛天平的的互聯網保險業務做的更廣更大,服務更優質。

責任編輯:王姍菲

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