再次來到駱玉友家，映入眼簾的是在潔白房屋外墻上高高懸掛的“自力更生感謝黨、精準扶貧中信幫”條幅。這是駱玉友特意請駐村扶貧隊員幫忙制作的。女主人彭春麗熱情洋溢、滿懷深情：“可算把各位盼來了，快到屋里坐！今天說什么都不要再推脫，一定要留在家里吃殺豬飯！” 

屏邊苗族自治縣白河鎮團結村地處大圍山深處，毗鄰越南，屬熱帶山地貧困地區，從最近的縣城驅車前往需繞2個小時山路到達。團結村的駱玉友家是中信銀行昆明分行扶貧領導小組在針對“兩不愁、三保障”開展的“轉走訪”、“回訪”和“再訪”過程中發現的極少數需要特殊幫扶的特困戶。駱玉友一家三口長年擠在1間不到10平方米的破棚里，木棚一到夏季就會遭受雨水浸泡，家中沒有一件完好的物品。駱玉友本人患有先天性耳聾，妻子彭春麗長期患病，兒子在村里的小學念書，一家人長期存在無戶口、無土地、無住房、無穩定收入等情況，屬于典型特困戶。

為堅決貫徹落實國家脫貧攻堅政策，作為中信集團在滇子公司，中信銀行昆明分行配合集團定點扶貧17年，在云南省“掛包幫”責任分工下，分行扶貧領導小組認真開展了入戶調研、制定一戶一策幫扶措施。針對駱玉友家的情況，昆明分行黨委和地方政府反復協調，多次走訪，最終為其解決了全家的戶口問題，爭取到農作用地，駱玉友也從無保障到有了新農合，其兒子從面臨輟學到即將小升初。同時，中信銀行昆明分行還投資為其進行了安居住房建設，于2017年底助其搬進了嶄新的60平米新房。

“在中信銀行的幫助下，政府已經把我的戶口問題落實了。還要感謝你們幫忙建了新房、資助我兒子正常上學，現在我自己在村小學門口擺燒烤攤，在家種植生姜，老公在附近打短工，并參與中信銀行幫扶的養豬項目，養了5頭豬，生活上有了固定收入來源，日子越來越好了！”看到分行扶貧領導小組再次到訪，彭春麗激動地用方言連連道謝。

像駱玉友這樣的特困戶，中信銀行昆明分行均制定了具體幫扶計劃，擬重點幫扶3年，防止其返貧。幫扶計劃為第一年解決吃住、第二年解決生活來源、第三年解決生活環境質量，讓其擁有美麗溫馨的家庭環境。更重要的是，協助他們通過自力更生獲取較為穩定的家庭收入，給他們的家庭帶來新生希望，成功實現脫貧。

在中信銀行昆明分行扶貧工作中，這樣的個案還有許多，有因病無勞力致貧、也有家庭突發變故致貧、還有鰥寡獨居老人等等，分行每每都盡力幫助他們解決最困難的問題，讓“中信銀行溫度”在邊疆小山村中一點點散播開來，盡顯金融機構的責任擔當、初心使命。