根據中國銀保監會《關于開展2021年全國銀行業和保險業“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動的通知》（銀保監消保發〔2021〕4號）及福建銀保監局、總公司統一部署，人保壽險福建省分公司全面啟動2021年“3·15”“以人民為中心，增強金融消費者獲得感”為口號的消費者權益保護教育宣傳周活動。通過多形式的宣傳活動，多樣化的宣傳平臺投放，普及金融消費者權益保護知識，倡導依法理性維權，營造健康和諧的金融消費環境。

線上線下 開啟宣傳教育新模式

活動期間，我司在職場張貼宣傳海報、擺放宣傳單、LED屏全天循環溫馨提示播報，主動公示暢通投訴渠道，同時設立咨詢臺開展戶外宣傳，聚焦“一老一少”，帶動中間人群，尤其加大對老年人權益保護，積極科普電信詐騙、養老騙局、非法集資等相關內容，提高老年人的防騙意識和自我保護能力，營造宣傳氛圍。

我司積極利用網絡平臺開展線上宣傳，將原創的風險提示與以案說險發布在微信公眾號上，不定時推送。制作易企秀宣傳鏈接，發布宣傳材料，動員廣大群眾積極參與到消費者權益保護宣傳教育活動中來。   

以客戶為中心 服務不打烊

人保壽險福建省分公司持續為客戶提供7*24小時全方位理賠咨詢、出險報案服務。全國服務熱線95518。

保護消費者合法權益是全社會的共同責任，我司將以此次宣傳活動為契機，增強全體員工誠信意識，提升服務品質，讓更多的消費者充分了解各項法定權利和義務，進一步引導消費者理性消費、增強保險消費者信心,踐行“人民保險 服務人民”的服務理念，切實維護金融消費者合法權益。