關于兩名中國女游客在曼谷機場被工作人員辱罵事件，泰國機場管理局9號在泰國voice TV21發布事件處理結果。根據泰國機場管理局的說法，“兩名中國女游客因不清楚流程詢問工作人員，問幾次沒交流清楚，兩游客發飆了，于是工作人員進行了有理有利有節的辯駁和抗爭，語言和用詞上有失禮貌，迫于中國網絡輿論的壓力，泰方決定開除臨時工。”

但泰國機場管理局沒有提到中國使館在獲悉此事后的交涉、泰方工作人員是否辱罵中國女游客等內容，也沒有提到今后此類事情的預防措施等。

泰國機場工作人員辱罵中國女游客 中國駐泰使館要求機場配合調查維護中國游客利益

2017年1月6日，凌晨1：40，據中國游客發布微博稱，1月5日晚19時，兩名中國女游客搭乘CZ8324航班計劃從曼谷素萬那普國際機場飛回深圳，在填寫出境卡過程中，疑遭遇機場工作人員不耐煩后辱罵，并一直追著該游客重復F**K YOU的不雅詞匯，據游客稱，當時周圍還有其他國家的游客，在場時居然大笑。

中國駐泰國大使館從媒體獲悉相關情況后，高度重視，即主動設法與已經回國的兩名當事人取得聯系，了解詳細情況。目前，中國大使館已向機場管理局表達關切，要求其盡快查清事實真相，公正妥善處理，維護當事人合法權益，確保類似事件不再發生。泰國機場管理局表示將盡快向中方反饋有關進展。

中國大使館將繼續跟進此事，為當事人維護自身權益提供必要協助。(央視記者 陳林聰)