6日上午，從云南旅游歸來的巴南人呂雄(化名)一家3口和另外9名親朋感到很郁悶。7月31日，他們前往云南6天雙飛游，原本定于8月5日回渝，結果當天凌晨他們入住的昆明一家五星級酒店被盜，12人的身份證不翼而飛。事發后，因談判賠付等問題延誤登機，他們被迫滯留下來，最終獲賠14000元。

　　12人身份證五星級酒店被盜

7日，家住巴南魚洞的呂雄告訴記者，今年7月中旬，他家3口和另外3家親朋共12人，相約前往昆明和西雙版納6日雙飛游，每人向重慶某旅行社繳納了1800元團費。根據行程安排，他們擬于8月5日中午12:20乘機回渝。8月4日晚上，負責接待他們的昆明當地的那家旅行社導游，幫他們辦理了入住昆明環城南路附近一家五星級酒店后，將12人的身份證歸還給他們，由他們中的唐先生負責保管。

8月5日凌晨5時左右，唐先生夫妻醒來后發現物品遭盜，其中包括夫妻倆的兩部手機和3000多元現金，更令人感到焦急的是，他們放在一個包里的一行12人的身份證也被盜走，損失大約15000元。

事發后，他們立即報警求助，并通知了昆明那家負責接待的旅行社。

　　獲賠12000元登機遭延誤

昆明警方調查發現，8月4日凌晨4時左右，小偷溜進唐先生夫妻倆的房間行竊。8月5日上午11時左右，雙方最終達成一致意見，酒店方愿意給他們8000元補償，而昆明那家負責接待的旅行社答應補償4000元。隨后，旅行社立即安排車輛將呂雄等12游客送往機場。然而，當他們趕到機場辦完臨時身份證時，已停止換登機牌了，他們被迫滯留昆明。

　　酒店再補償2000元機票錢

當初出發時，旅行社給他們訂的是往返機票，不能改簽，12人的機票費損失達1萬多元。最終，酒店方面答應再賠償這12名游客2000元機票錢，由昆明那家旅行社負責當晚住宿費，并負責幫他們購買回渝機票。前天上午11時左右，呂先生一行12人回到重慶。